IT Support (ELCA)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• -ดูแลงาน Onsite Store ในกรุงเทพฯ และ Ticket 5 เคสต่อเดือน (ทั้งหมด 60 Ticket ต่อปี) -เคสงานทั้งหมดต้องได้รับการบันทึก รายงาน และติดตามผลในบริการทันที -แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และแอพพลิเคชั่นที่ใช้ในพื้นที่ค้าปลีก -จัดเตรียม Retail POS และ iDevices:การจัดเตรียม ,ติดตั้ง ,ตั้งค่าและการกำหนดค่า (สำหรับการเปิดและการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์) -ส่งการสร้างบัญชี การยกเลิก และการกำหนดค่า เช่น AD, Email & VPN บัญชี บริการโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต การตั้งค่าการกำหนดค่า POS -จัดการบัญชีและการสนับสนุนแอปพลิเคชัน: Xstore, Xadmin, Relate, QLIK etc. -การสนับสนุนเครือข่าย บริการโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต Meraki, MPLS, VPN,etc. -จัดการและติดตามทรัพย์สิน การปิดงานสิ้นเดือน ตรวจนับสต๊อก ขึ้นราคาประจำปี ฯลฯ -ดูในส่วนแอปพลิเคชันอื่นๆ: Shoppertrak, รวม Interface, แอปพลิเคชัน iDevices -จัดการปัญหาการยกระดับ : บริการโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต, ฮาร์ดแวร์ (แล็ปท็อป, เดสก์ท็อป, อุปกรณ์ต่อพ่วง, การเปลี่ยนหรือแก้ไข iDevices (iPad) etc. -จัดการการยกระดับภายในระดับ 2: Shoppertrak การปิดงานสิ้นเดือน,การขาย ,การดำเนินงาน ,รายงานเกี่ยวกับเครือข่าย/แอปพลิเคชัน/การรักษาความปลอดภัย ฯลฯ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• -วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง -บริการและสนับสนุนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โครงสร้างพื้นฐาน การจัดการบริการไที 2-4 ปี -ความรู้ในระบบปฏิบัติการ Windows , Microsoft Office, O365, Share point -ความสามารถในการทำงานที่คล่องตัว -ทักษะภาษาอังกฤษสื่อสารได้ -หากมีประสบการณ์สนับสนุนสาขา / POS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ -ทักษะการบริการและมนุษยสัมพันธ์เป็นสิ่งจำเป็น -สัญญาจ้าง 1 ปี (4 เดือนแรกสำหรับการประเมินประสิทธิภาพก่อนต่ออายุสัญญา)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง

สีลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : อาคารอับดุลราฮิม ถนนพระราม 4 (MRT สีลม และ BTS ศาลาแดง)