NOC-Service Desk

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราชเทวี)

เงินเดือน(บาท) : 19,000 - 20,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

-ควบคุม Network
-มีหน้าที่หลักในการให้บริการลูกค้าในส่วนของ Network, SD-WAN และเสียงที่รบจากทางโทรศัพท์และอีเมล
-รับผิดชอบการบริการในส่วนของปัญหาและความต้องการให้สำเร็จภายในเวลาที่กำหนด
-ทำการสร้าง, อัปเดต, ติดตามและปิด Ticket
-แก้ไขปัญหาพื้นฐานหรือรับรองปัญหาและทำการส่งออก Ticket ที่เป็นข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องภายในทีม
-ทำการประสานงานกับทาง patties เพื่อแก้ไขปัญหา
-จัดทำรายงานประมวลความผิดพลาดของงานต่อวัน, สัปดาห์หรือต่อเดือน

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

-อายุ 23-30 ปี
-ปริญญาตรี สาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์, สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
-มีความคุ้นเคยกับ Ticket process, Networking technology, SD-WAN
-ประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในด้าน NOC, Service Desk
-มีทักษะในด้านการบริการและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

สวัสดิการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : วราลักษณ์ (เตย)

เบอร์ผู้ติดต่อ : Tel : 087-340-0083

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM