เกี่ยวกับเรา

CARENETT Group เริ่มต้นธุรกิจในการให้บริการทางด้านวิศวกรรมโทรคมนาคม และเป็นหนึ่งในผู้นำในการให้บริการทางวิศวกรรมในกลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม บริษัทก่อตั้งขึ้นในปีคริสตศักราช 2001 เรามีความเข้าใจอย่างลึกซื้งในองค์ประกอบและปัจจัยสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ประกอบกับความรู้ความเชี่ยวชาญของบุคคลากรในทุกระดับ ส่งผลให้เราประสบความสำเร็จในด้านการให้บริการด้านการสรรหาทรัพยากรบุคคลให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง 


Web Hosting Service Termination Specialist

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร,เขตบางซื่อ)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 32,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • เป็นผู้นำในกระบวนการยุติการให้บริการเว็บโฮสติ้ง เพื่อให้แน่ใจว่าดำเนินการได้อย่างราบรื่นและทันเวลา
  • ทำงานร่วมกับทีมขาย วิศวกรรม บริการหลังการขาย กฎหมาย และ CRM เพื่อประสานงานและปรับปรุงขั้นตอนการยุติการให้บริการ
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าระหว่างกระบวนการยุติการให้บริการและเสนอข้อเสนอเพื่อเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าในกรณีที่เหมาะสม
  • พัฒนาและดูแลขั้นตอน คำแนะนำ และ FAQ ที่ชัดเจนสำหรับฝ่ายบริการเพื่อให้สามารถจัดการกับคำขอยุติการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • บริหารจัดการความพึงพอใจของลูกค้าเชิงรุกระหว่างกระบวนการยุติการให้บริการ โดยแก้ไขข้อกังวลและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
  • ติดตามและจัดการระยะเวลาสำหรับการยุติการให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถทำได้ตามกำหนดเวลา
  • รายงานความคืบหน้าของกระบวนการยุติการให้บริการให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในทราบ และแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อจำเป็น
  • ให้ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงนโยบายการยุติการให้บริการและการดำเนินงานของฝ่ายบริการ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในกระบวนการยุติการให้บริการ โดยเฉพาะในบริการเว็บโฮสติ้ง
  • มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานร่วมกับทีมที่หลากหลาย (เช่น ทีมขาย, วิศวกรรม, บริการหลังการขาย, กฎหมาย, CRM)
  • สามารถวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและนำเสนอข้อเสนอแนะเพื่อลดการยกเลิกและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
  • มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดีและสามารถทำงานอย่างอิสระ
  • มีประสบการณ์ในการพัฒนาเอกสารที่เกี่ยวกับลูกค้า เช่น ขั้นตอนการทำงาน คำแนะนำ และ FAQ
  • มีทักษะการจัดการเวลาและการจัดระเบียบงานที่ดีเยี่ยม
  • มีประสบการณ์ในการจัดการหลายโครงการและสามารถทำงานให้ทันตามกำหนดเวลาที่จำกัด
  • มีความคุ้นเคยกับระบบ CRM

สวัสดิการ

  • ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณเจน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 080-919-2972

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

  • ข้อมูลติดต่อ

ฝ่ายบุคคล

บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

36/51 ซอยนวมินทร์ 88 แยก6 แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10230 ประเทศไทย

  • โทร. : 02-9479486
  • แฟกซ์. 02-9479692
  • Social Media :

การเดินทาง



  • หมอชิต

  • สวนจตุจักร

  • ไม่มี

  • ไม่มี

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

  • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการใช้งานสมัครด้วยอีเมล

    สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)

    หมายเหตุ : เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top