Managed Service Support O365 (Administration 365 L2-L3)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 38,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งาน Microsoft 365 (O365)
• แก้ไขปัญหาและให้การสนับสนุนกรณีเหตุขัดข้อง (Incident Support)
• ให้การสนับสนุนจากระยะไกล การแก้ไขปัญหา และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างที่มีอยู่
• ประสานงานและส่งต่อเคสให้ Microsoft และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา
• ติดตาม Ticket กับ Microsoft และรายงานสถานะให้ลูกค้าทราบ
• บริหารจัดการ Mailbox, Distribution Group และ Shared Mailbox บน Exchange Online
• ตั้งค่า Mail Flow Rules, ระบบกรองสแปม และนโยบายอีเมล
• ดูแลการตั้งค่า นโยบาย และสิทธิ์การใช้งานของ Microsoft Teams
• ตั้งค่า Microsoft 365 Security & Compliance Center
• จัดทำและวิเคราะห์รายงานการใช้งาน Audit Logs และ Activity Alerts
• การอัปเดตและบริหารการเปลี่ยนแปลง (Updates & Change Management)
• ให้บริการสนับสนุนระดับ Tier 2/3 สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft 365

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• อายุ 25–40 ปี ไม่จำกัดเพศ
• วุฒิปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้ด้านกระบวนการ Ticket, ระบบอินเทอร์เน็ต, เครือข่าย และการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์
• มีประสบการณ์ทำงานด้าน O365 L2 - L3 อย่างน้อย 2 ปี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ณ.ที่จ่าย 3% + ประกันสุขภาพแผน 1Period ในการจัดจ้าง : 1ปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-9479486

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]