บริษัท ทีพาร์ทเนอร์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ฝึกอบรมหน้าร้าน

สถานที่ :

สมุทรปราการ (บางเสาธง)

เงินเดือน (บาท) :

18,000 - 20,000

สาขาอาชีพหลัก :

บุคคล/ฝึกอบรม

สาขาอาชีพรอง :

เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม/วิทยากร

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 09:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. ฝึกอบรมพนักงานใหม่ ดำเนินการปฐมนิเทศด้านการปฏิบัติงานสำหรับพนักงานหน้าร้าน สอนขั้นตอนการปฏิบัติงานตาม SOP แนะนำการใช้งานอุปกรณ์ ระบบ และเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง ประเมินความพร้อมก่อนเริ่มปฏิบัติงานจริง
2. พัฒนาหลักสูตรฝึกอบรม จัดทำ Training Roadmap สำหรับพนักงานหน้าร้าน พัฒนา Training Material, คู่มือการทำงาน และสื่อการสอน ปรับปรุงหลักสูตรให้สอดคล้องกับการดำเนินงานของบริษัท จัดทำแบบทดสอบและแบบประเมินหลังอบรม
3. ติดตามผลหลังการฝึกอบรม ติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานหลังเริ่มงาน ประเมินช่องว่างของทักษะ (Skill Gap) จัดอบรมทบทวน (Refresher Training) ประสานงานกับผู้จัดการสาขาเพื่อรับ Feedback
4. งานด้านมาตรฐานการปฏิบัติงาน สนับสนุนการพัฒนา SOP ของหน้าร้าน ตรวจสอบการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐาน รวบรวมข้อเสนอแนะเพื่อนำมาปรับปรุงหลักสูตร
5. KPI อัตราการผ่านการประเมินหลังอบรม ระยะเวลาที่พนักงานใหม่สามารถปฏิบัติงานได้ตามมาตรฐาน คะแนนความพึงพอใจของผู้เข้าอบรม จำนวนหลักสูตรและคู่มือที่พัฒนาแล้วเสร็จ ติดตามผลหลังอบรมจากผู้จัดการสาขา

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

20 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

2 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา (หากจบด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ การศึกษา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีประสบการณ์ด้านการฝึกอบรม การสอนงาน (Training/Coaching) หรือการพัฒนาพนักงาน อย่างน้อย 1-3 ปี
หากมีประสบการณ์ด้าน Retail, Store Operations หรือธุรกิจค้าปลีก จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถจัดทำหลักสูตรฝึกอบรม (Training Program) คู่มือการทำงาน (Manual) และสื่อการสอนได้
มีทักษะในการถ่ายทอดความรู้ การสื่อสาร และการนำเสนอ สามารถสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ที่ดี
สามารถจัดทำรายงานผลการฝึกอบรม และติดตามผลการพัฒนาของพนักงานได้ ใช้งาน Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) หรือ Google Workspace ได้เป็นอย่างดี
หากสามารถใช้งาน Canva, PowerPoint Design หรือโปรแกรมออกแบบสื่อการสอนได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานตามสาขา หรือพื้นที่ต่างจังหวัดเป็นครั้งคราวได้ มีความรับผิดชอบ
บุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดีและสามารถทำงานร่วมกับหลายฝ่ายได้