Customer Service (ไม่ใช่ Telesale ไม่่ต้องทำยอด)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองเตย,เขตยานนาวา,เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 25,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ เวลาทำงานแบ่งเป็น 2 กะ 9.00 - 18.00 และ 11.00 - 20.00 ( หยุดไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ )

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับสาย และตอบแชทลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาจากทุกช่องทางของแบรนด์ เช่น การจองคิว,การให้ข้อมูลสินค้าหรือโปรโมชั่นต่างๆ ให้เกิดความประทับใจสูงสุด
• ให้บริการหลังการขาย เช่น รับเรื่องเคลมสินค้า หรือรับเรื่องร้องเรียนต่างๆจากลูกค้า และประสานงานไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• รับออเดอร์ / ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง เช่น FB, Shopee, Lazada
• ตรวจสอบรีวิวลูกค้าจากทุกแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Google Review
• บันทึกข้อมูลการติดต่อของลูกค้าลงระบบของบริษัท
• ส่งสายประเมินความพึงพอใจและบันทึกคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้า (CSI )

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะในการสื่อสาร พูดจาสุภาพ มีมนุษยสัมพันธ์ดีและรักงานบริการ
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า สามารถปรับตัวและรับมือกับสภาวะความกดดันต่าง ๆ ได้ดี
• มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ตามทันเทคโนโลยี และสามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
• หากมีประสบการณ์ในสายงานจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• **หากสื่อสารภาษาอังกฤษได้ มีค่าภาษาให้**

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันสุขภาพ/อุบัติเหตุ
โบนัส/ปรับเงินเดือนประจำปี
ท่องเที่ยวต่างประเทศ/ในประเทศ
เงินสนับสนุนค่าพักผ่อนท่องเที่ยวส่วนตัวของพนักงาน
เงินสนับสนุนค่า Entertainment เช่น ตั๋วหนัง,ตั๋วคอนเสิร์ต
เงินสนับสนุนค่าดูแลบุตร
เงินสนับสนุนค่าเสริมความงามและเครื่องสำอาง
เงินสนับสนุนค่าซื้อหนังสือและเครื่องเขียน
เงินสนับสนุนค่าคอร์สเรียนเพื่อพัฒนาตนเอง
เงินสนับสนุนค่าทันตกรรม
เงินสนับสนุนค่าทำสปาหรือนวดแผนไทย
เงินสนับสนุนค่ากิจกรรมกีฬา
เงินสนับสนุนค่าซ่อมบำรุงรถยนต์/รถจักรยานยนต์
เงินช่วยเหลือค่าตรวจสุขภาพประจำปี
ซื้อสินค้าราคาพนักงานลด 50%
สวัสดิการสนับสนุนค่าดูแลบุตร

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณการ์ตูน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0950971874

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]