Customer Service

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• หน้าที่รับผิดชอบ 1.รับเรื่องจากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา 2.แนะนำวิธีการใช้งานระบบให้กับลูกค้า 3.แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำลูกค้าหากเกิดปัญหาต่างๆ 4.ประสานงานติดต่อกับขนส่งที่เป็นพันธมิตรของบริษัทผ่านช่องทางต่างๆ 5.จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง/จัดทำใบเสนอราคา ตรวจสอบ เอกสาร ลูกค้า 6.วางแผน ทำเนื้อหา จัดทำข้อมูล บทความต่างๆเพื่อใช้ในการสื่อสารกับลูกค้า 7.อื่นๆตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย ทำงาน 6 วัน (สลับวันหยุดกับคนในทีม) **รอบเวลาการทำงาน** (สามารถยืดหยุ่นเวลาการทำงานได้) รอบที่ 1: เวลา 08.00น.-17.00น. รอบที่ 2: เวลา 09.00น.-18.00น.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1.การศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา 2.มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า หรือการให้ข้อมูลต่างๆ 3.สรุปและจับใจความ ความต้องการของลูกค้าได้/พูดให้ลูกค้ารับฟังและใจเย็นลงได้ 4.มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 5.มีทักษะสื่อสารที่ดี รักการบริการ ทำงานเป็นทีมได้ 6.สามารถรับความกดดันได้ และการบริหารจัดการอารมณ์ ตนเองได้ดี 7.ขยัน มีความรับผิดชอบในงานที่หัวหน้าฝ่ายมอบหมาย/ใจรักในงานบริการ 8.สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• Benefits
• Snacks, Games, Sports
• Learning (Books or Courses)
• Holiday on your birthday
• Coffee day and coffee space
• Outing and activities
• Performance merit 2 times/year
• Annual bonus
• Social Security
• Health & accident insurances
• Notebook
• Relax zone
• Shipping free with SHIPPOP
• etc.

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ

ไม่มี

พญาไท

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ออฟฟิศ SHIPPOP ชั้น 6 อาคารเซนจูรี่ เดอะมูฟวี่ พลาซ่า ( ติด BTS อนุเสาวรีย์ชัยสมรภูมิ)