Product Admin (แอดมินตอบแชท)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบแชทและช่วยเหลือลูกค้าหรือผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา
• ประสานงานกับฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้อง เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงาน
• ออกแบบสื่อ หรืออุปกรณ์ที่ช่วยสร้างความเข้าใจในตัวสินค้า การใช้งานสินค้า และการแก้ไขปัญหาต่างๆ
• จัดทำวิธีการการทำสื่อ หรือข้อมูลต่างๆสำหรับสร้างความเข้าใจในสินค้า
• ทำรายงานข้อมูลสินค้าประจำสัปดาห์และวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น
• รายงานและสรุปการทำงานให้หัวหน้า เพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานและหาวิธีแก้ไขปัญหาร่วมกัน
• ทำงาน 6 /สัปดาห์ วันจันทร์- ศุกร์ (เสาร์หรืออาทิตย์ WFH) เวลา 09.30-18.30 น.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้าน Customer Service / Call Center / Admin อย่างน้อย 1 ปี
• มีพื้นฐานการใช้ Microsoft Office / Google Sheet
• มีไหวพริบแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ กล้าตัดสินใจ มั่นใจ และมีความรอบคอบ
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี ประสานงานได้ดี มีทักษะในการจูงใจและโน้มน้าว
• มีน้ำใจพร้อมช่วยเหลือทีม

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ช่องนนทรี

ลุมพินี / ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

ไม่มี

ไม่มี

1 / 77 / 102 / 62 / 180

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ