บริษัท วีเซิร์ฟ เทคโนโลยี จำกัด

ประเภทธุรกิจ : -ไม่ระบุ-

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

IT Helpdesk Support

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางกะปิ,เขตบึงกุ่ม,เขตมีนบุรี,เขตลาดกระบัง,เขตสะพานสูง)

เงินเดือน (บาท) :

19,000 - 21,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Application Support/Helpdesk

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น :

ทำงาน 4 วัน จะหยุด 2 วัน เช่น ทำงานวันจันทร์ - พฤหัส หยุดศุกร์-เสาร์ จากนั้นมาทำงานอาทิตย์-พุธ หยุดพฤหัส-ศุกร์ เป็นต้น ส่วนเวลาทำงานคือ 08.30 - 22.30 (08.30 - 17.30 ทำงานที่ Office และ 17.30 - 22.30 เป็นการ Work from home)

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

รับแจ้งงานจากลูกค้า เช่น ทาง Line , โทรศัพท์ , e-mail ฯลฯ
เปิด Ticket ในระบบ
ให้คำแนะนำ หรือทำการ Remote เพื่อแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้า
Query ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ปัญหา
ประสานงานฝ่ายต่างๆ เช่น ฝ่าย ฝ่ายซ่อมบำรุงเพื่อเข้าไปใน Site ลูกค้า หรือประสานงานกับทาง Programmer เพื่อแก้ไข Software
จัดทำ Report ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

20 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

0 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ Hardware และ Software Computer
สามารถ Stand by โทรศัพท์ที่บ้านเวลาหลังเลิกงานช่วงเวลา 23.00 - 08.30 (มีลูกค้าโทรเข้าเป็นบางวัน) ในบางสัปดาห์หรือบางเดือนได้ (มีค่า Stand by เพิ่มให้)
ตรงต่อเวลา
สามารถเดินทางมาสัมภาษณ์ที่บริษัทได้
ถ้ามีประสบการณ์ POS หรือสามารถใช้งาน SQL เบื้องต้นได้ เช่น การ Query จะพิจารณาเป็นพิเศษ