Software Engineer (Production & Enhancement)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วิเคราะห์ แก้ไข และติดตามปัญหาที่เกิดขึ้นกับระบบงานบน Production Environment ให้สามารถกลับมาใช้งานได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
• ตรวจสอบ Log, Database, API, Source Code และองค์ประกอบต่าง ๆ ของระบบ เพื่อค้นหาสาเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis)
• ดำเนินการแก้ไข Bug, Defect และ Incident ต่าง ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานของลูกค้าและผู้ใช้งาน
• สนับสนุนทีม QA, BA, SA, Customer Success และทีมพัฒนา ในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานจริง
• ปรับปรุงหรือพัฒนา Function Enhancement ขนาดเล็กถึงขนาดกลาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานของระบบ
• จัดทำ Technical Documentation, Troubleshooting Guide และ Knowledge Base เพื่อช่วยลดระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาในอนาคต
• สนับสนุนการติดตั้ง Release, Patch และ Hotfix ตามความจำเป็น
• ช่วยดูแลเสถียรภาพ คุณภาพ และความต่อเนื่องของระบบ เพื่อให้ทีม Product และ Project สามารถมุ่งเน้นการพัฒนาฟังก์ชันใหม่ได้อย่างเต็มที่

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขา Computer Science, Software Engineering, IT หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือผู้มีประสบการณ์ 0 – 5 ปี
• มีพื้นฐานการพัฒนาระบบด้วย .NET, Java, Node.js, Python หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• สามารถอ่าน Source Code และวิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิคได้
• มีความเข้าใจ Database, SQL, API และระบบ Client-Server เบื้องต้น
• มีความละเอียดรอบคอบ ชอบวิเคราะห์ปัญหา และไม่ยอมแพ้ต่อปัญหาที่ยังหาคำตอบไม่เจอ
• สามารถจัดลำดับความสำคัญและทำงานภายใต้สถานการณ์เร่งด่วนได้
• สามารถใช้ AI Tools เพื่อช่วยวิเคราะห์ปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

วัชรพล

ไม่มี

ไม่มี

156

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ