เจ้าหน้าที่ CRM (เยี่ยมลูกค้า, อบรมลูกค้าออนไลน์และออนไซต์)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. นัดประชุมลูกค้า สอนการเตรียมข้อมูลเข้าระบบโปรแกรมซ่อมบำรุง 2. จัดอบรมลูกค้า เรื่องการใช้งานโปรแกรมของบริษัท 3. ช่วยเหลือลูกค้า ในการติดตั้งระบบ (มีแบบ Online และ Onsite) 4. วางแผนการเยี่ยมพบลูกค้า ทั้งทาง Online & Onsite เดือนนี้จะลงพื้นที่จังหวัดไหน ภาคไหน 5. โทรนัดหมายลูกค้าเพื่อขอเข้าพบ และโทรเตือนเมื่อใกล้ถึงวัน 6. จองที่พัก ตั๋วเดินทาง เช่ารถ ด้วยตนเอง โดยมีความเหมาะสมกับการเยี่ยมลูกค้าเจ้านั้นๆ 7. จัดเตรียมสไลด์ที่จะใช้อัพเดตฟังก์ชั่นใหม่ๆ บริการเสริม กิจกรรมใหม่ๆ ของทางบริษัท เพื่อให้ลูกค้ารับรู้ และเกิดประโยชน์กับตัวลูกค้าเอง 8. เข้าพบลูกค้า สาธิตการใช้ฟังก์ชั่นใหม่ๆ, บริการเสริม, แนะนำกิจกรรมใหม่ๆ, รับฟังปัญหาต่างๆ ของลูกค้า และช่วยแก้ปัญหา รวมถึงออกแบบ ปรับแต่ง Dashboard ให้ลูกค้า 9. เปิดคลิปแนะนำสินค้าใหม่ แจกโบรชัวร์สินค้าใหม่ให้กับลูกค้าในระหว่างที่ไปเยี่ยมลูกค้า หากลูกค้าสนใจ ก็ประสานงานต่อให้ฝ่ายขาย 10. มีการ Monitor เฝ้าดูพฤติกรรมการใช้ระบบของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เมื่อพบลูกค้าเจอปัญหา มีแนวโน้มการใช้งานลดลง ต้องรีบทำการนัดหมายเพื่อขอเยี่ยมพบ 11. คิดกลยุทธ์ วิธีใหม่ๆ หรือกิจกรรมใหม่ๆ ที่จะส่งเสริมให้ลูกค้ารักและผูกพันธ์กับสินค้า รวมถึงบริการต่าๆงของบริษัทมากขึ้น 12. ทำงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้า ทำงานที่นี่ชีวิตจะเป็นยังไง ดูคลิปนี้เลยจ้า https://www.youtube.com/watch?v=NOQZynomVFg สนใจสมัครงาน แอดไลน์ egmu082 (พี่เอก) แล้วส่ง Resume กับภาพใบสูติบัตรมาได้เลยครับ (ต้องเอาไปเช็คดวงฮะ :D)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. หน้าตาดี มนุษย์สัมพันธ์ดี พูดจาน่าฟัง เข้ากับคนได้ง่าย ตีสนิทกับผู้คนได้ดี 2. ใจเย็น มองโลกในแง่บวก 3. เป็นคนรุ่นใหม่ อายุน้อย ไฟแรง สายลุย พร้อมเดินทางทั่วไทย ไปไกลทั่วโลก (เนื่องจากบริษัทมีลูกค้าต่างประเทศด้วย) 4. มีความตั้งใจ มุ่งมั่น ที่จะเรียนรู้ 5. มีความรับผิดชอบสูง บริหารจัดการงานตนเองได้ดี 6. มีโน๊ตบุ๊คส่วนตัว 7. ขับรถยนต์ได้ และมีใบขับขี่

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่ายานพาหนะ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ทำงานที่บ้าน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ทั้งหมด 29 สวัสดิการ ## สวัสดิการที่ได้ตั้งแต่เริ่มทำงาน 1. ทำงานแบบ Work Anywhere ทำงานจากที่ไหนบนโลกก็ได้ ขอแค่ทำงานได้ตามที่กำหนด 2. มี Party ค้างคืนที่ กทม หรือจังหวัดที่บริษัทจัด บริษัทจองโรงแรมไว้ให้ จัดปีละ 2-3 ครั้ง (อาจมีการปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม) 3. มีค่าเดินทางสำหรับการเข้ามาร่วมกิจกรรมใน กทม. คนต่างจังหวัดได้ 800 บาท/ครั้ง.​ คน กทม ได้ 150 บาทต่อวัน. 4. ค่าน้ำมัน ค่าเดินทางไปพบลูกค้า เบิกได้ตามจริง 5. ค่าเสื่อมรถยนต์ กรณีใช้รถส่วนตัวมาปฏิบัติงาน 6. ค่าที่พัก กรณีไปค้างคืนเพื่อปฏิบัติงาน 7. เงินเบี้ยเลี้ยงต่างประเทศ สำหรับกรณีไปทำงานต่างประเทศ 500-1200 บาท/วัน ขึ้นอยู่กับประเทศที่ไป 8. เงินค่าโทร 500-700 บาท/เดือน สำหรับทีมที่ต้องมีการโทรหาลูกค้า 9. มีเงินโอที สำหรับการทำงานในวันหยุดเท่านั้น (ได้มากกว่าที่อื่น 2 เท่าจ้า) 10. ประกันสังคม 11. ลากิจ 7 วัน/ปี, ลาป่วยตามจริง, ลาบวช ลาไปประกอบพิธีฮัจย์ 15 วัน 12. ลาดูแลคนในครอบครัว สำหรับพาพ่อ แม่ แฟน ไปโรงพยาบาล ลาได้ 3 วัน/ปี 13. ลาคลอด 98 วัน สามารถลาต่อได้แบบไม่รับเงินเดือนอีก 3 เดือน. ทำงานมานาน พอมีลูก อยากออกไปเลี้ยงลูกเป็นปี เรายินดีรับกลับเข้าทำงานแบบได้สวัสดิการต่อเนื่องจากเดิม. 14. ลาไปช่วยเมียดูแลทารก ลาได้สูงสุด 7 วัน (สำหรับผู้ชายที่เมียเพิ่งคลอดลูก) ## ผ่านโปร จะได้ 1. ค่ารักษาพยาบาลสำหรับทุกคนในครอบครัว 4,000 บาท/ปี สะสมได้ 2. ประกันสุขภาพ มีทั้ง IPD/OPD มูลค่า 10,000 กว่าบาท/ปี ## ทำงานครบ 6 เดือน จะได้ 1. งบอบรม 4,000 บาท/ปี ซื้อคอร์สเรียน หนังสือ หรือสอบ Cert ก็ได้. เป็นค่าเดินทางไปอบรม หรือค่าที่พักเพื่อการอบรมได้ด้วย. 2. ค่าตรวจสุขภาพ / ฉีดวัคซีนใดๆ ก็ได้ 3,000 บาท/ปี 3. เงินโบนัส จ่ายทุกไตรมาส (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ และผลการประเมินผลงานรายคน) ## ทำงานครบ 1 ปี จะได้ 1. วันลาพักร้อน 6 วัน เพิ่มให้ทุกปี สูงสุด 14 วันต่อปี ใช้ไม่หมด ทบไปปีหน้าได้ สะสมได้สูงสุด 20 วันต่อปี 2. เที่ยวประจำปี เน้นไปต่างประเทศ ที่นี่เคยไปมาเก๊า, เวียดนาม, ครั้งถัดไปก็น่าจะญี่ปุ่น 3. งบท่องเที่ยว 4,000 บาท/ปี เป็นค่าที่พัก ค่าน้ำมัน ค่าตั๋วเครื่องบิน 4. งบซื้อ Gadget สำหรับทำงาน 2,000 บาท 5. งบซื้อแว่น 1,500 บาท ได้ทุกๆ 2 ปี 6. ปรับเงินเดือนสูงสุด 10% ต่อปี (ขึ้นอยู่กับผลการประเมินงาน) ## ทำงานครบ 2 ปี จะได้ 1. เงินช่วยค่างานศพ 1,000 บาท/ครั้ง 2. เงินช่วยกรณีประสบภัย ไฟไหม้ พายุถล่ม 5,000 บาท/ครั้ง 3. ยินดีด้วยกับเหตุการณ์สำคัญๆ ในชีวิต เช่น แต่งงานครั้งแรก, ขึ้นบ้านใหม่หลังแรก, มีลูก. โดยจะได้เงิน 2,000 บาทต่อครั้ง ## ทำงานครบ 3 ปี จะได้ 1. ช่วยผ่อน Macbook เป็นเงิน 35,000 บาท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ทำงานที่บ้านเป็นหลัก คุยงานกันทางออนไลน์ซะส่วนมาก ออกไปพบลูกค้าตามแผนงานที่วางไว้ ** เข้าออฟฟิศที่กรุงเทพฯ เดือนละ 2 วัน มีสวัสดิการช่วยค่าเดินทาง **