Sales and Service Manager (SM)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • วางแผนงานจากรายชื่อลูกค้า ตลาดองค์กร และการเดินตลาดประจำเดือน ประจำสัปดาห์ และประจำวันให้กับ PC ในทีมเพื่อกำหนดแนวทางการทำงานรายวันของ PC และให้คำแนะนำเกี่ยวกับกลยุทธ์การทำงานเพื่อให้บรรลุตามเป้าหมาย • แนะแนวทางการทำงานรวมถึงให้ความรู้ และทักษะที่จำเป็นในการสร้างผลงานยอดขาย เพื่อให้แน่ใจว่า PC มีความรู้ ความเข้าใจเพียงพอที่จะใช้ทำผลงานให้บรรลุเป้าหมาย • ติดตามประเมิณผลงาน ตัวเลขยอดขายต่างๆ เช่น FYP, Case Productivity และ Active Ratio ของ PC ในทีมอย่างสม่ำเสมอทุกวัน และพัฒนาปรับปรุง PC ที่มีผลงานต่ำกว่ามาตรฐาน เพื่อให้แน่ใจว่าทำผลงานได้บรรลุตามเป้าหมายของทีม และ PC ในทีมได้รับโบนัสและมีรายได้จากการขายที่เหมาะสมอย่างสม่ำเสมอ • ติดตามการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) เป็นประจำอย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้งกับ PC ในทีม สนับสนุนและโค๊ชทีมขายที่ต้องได้รับการพัฒนาทักษะด้านต่างๆ เพิ่มเติม เพื่อผลักดันให้ผลการปฏิบัติงานของทีมขายบรรลุเป้าหมายทั้งของส่วนตัว และของบริษัท • ให้คำปรึกษา พูดคุยกับ PC อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่า ได้รับทราบปัญหาต่างๆ ที่อาจจะมี และสามารถทำการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงบริหารความขัดแย้ง และแก้ปัญหาในการทำงานต่างๆ ของทีมงาน • ปรับ เปลี่ยน เสริม กลยุทธ์ หรือวิธีการทำงานของทีมงาน อย่างทันท่วงที กรณีที่ผลงานของทีมไม่เป็นไปตามแผนงานที่วางไว้ • ประสานงาน กิจกรรมส่งเสริมการขาย ร่วมกับทีม Sale Support เพื่อสนับสนุนช่องทางการทำผลงานยอดขายของทีมขายในภาคพื้นที่ ที่ดูแล • สื่อสารกฎเกณฑ์ หรือข่าวสารใหม่ๆ จากบริษัท เช่น ผลิตภัณฑ์ใหม่ กระบวนการทำงานที่เปลี่ยนไป หรือข้อมูลคู่แข่งในตลาด ให้ทีมงานทราบภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อให้แน่ใจว่า PC จะให้บริการกับลูกค้าอย่างถูกต้อง และสามารถทำผลงานยอดขายได้มากขึ้น • สรรหาและพัฒนา PC เพื่อให้มีความก้าวหน้าในระดับที่สูงขึ้นไป และรักษาสถานะจำนวนทีมขายเพื่อให้แน่ใจว่ามีจำนวนทีมขาย ตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด • ติดตามรายงานต่างๆ ทั้งด้านผลงาน และใบคำขอฯ ใหม่ที่ค้างอนุมัติ เพื่อให้แน่ใจว่า ลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองอย่างทันท่วงทีตามที่ PC ได้ให้ข้อมูลกับลูกค้าไป • ติดตามตรวจสอบคุณภาพการนำเสนอขาย และการใช้อุปกรณ์การทำงานต่างๆของ PC ภายใต้การบริหารด้วยการสุ่มตรวจ อย่างสม่ำเสมอ • วิเคราะห์คุณภาพของผลงานที่ขายโดยทีมงาน PC และสังเกตุถึงความผิดปกติของผลงานในพื้นที่ ที่ดูแล เช่น สูงมากเกินไป หรือแตกต่างไปจากมาตรฐานของทีม • ดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อได้รับทราบถึงเรื่องร้องเรียนต่างๆ เกี่ยวกับทีมงาน PC ภายใต้ความดูแลและบริหารของตน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • อายุระหว่าง 30-40 ปี • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป • มีประสบการณ์ด้านงานขาย ไม่น้อยกว่า 5 ปีขึ้นไป และบริหารทีมขายมากกว่า 20 คนขึ้นไปในธุรกิจประกันชีวิต หรือประกันวินาศภัย หรือนายหน้าประกัน • รักงานขายและงานบริการ • สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้เป็นอย่างดี • มีบุคลิกภาพที่ดี มีทักษะด้านการสื่อสารที่ดี และสามารถโค๊ชทีมงานในด้านการขายและการบริการได้ • มีความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์เทคโนโลยีต่างๆ ได้เป็นอย่างดี • มีรถยนต์และสามารถเดินทางได้ และสามารถทำงานแบบชั่วโมงทำงานที่ยืดหยุ่น หรือสามารถทำงานช่วงวันหยุดต่างๆ ได้ หากจำเป็น

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

พระราม 9

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ