เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแล Facebook, Line ตอบคำถาม ข้อสงสัยและให้ข้อมูลของลูกค้าผ่าน Social Media เพื่อปิดการขาย
• รับโทรศัพท์เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการโทรติดต่อประสานงานกับลูกค้า
• รับเรื่องร้องเรียนและช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจ
• ติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้าและหน่วยงานต่างๆ
• สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับตัวสินค้า
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
• ให้บริการตอบรับหรือให้ข้อมูลลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมลและจัดทำข้อมูลรายงานต่างๆ
• สนับสนุนและช่วยเหลืองานฝ่ายขายเพื่อจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้ถูกต้องตรงเวลา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี หรือเทียบเท่า
• มีจิตใจบริการ
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ ประกันสังคม รับผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพของบริษัทฟรี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางนา

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : เดินทางสะดวก ติดBTSบางนา มีทางรถไฟฟ้าเชือ่มเข้าอาคาร