IT Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Setup และติดตั้ง PC, Laptop, Mac (macOS) และ Mobile Device สำหรับพนักงาน
• ติดตั้งและตั้งค่าระบบ Email, Microsoft, LINE, Apple ID, Antivirus และโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง
• ตรวจรับอุปกรณ์จากพนักงาน พร้อม Backup ข้อมูลและ Reset เครื่องก่อนนำกลับมาใช้งาน
• ดูแลการ Backup ข้อมูล เช่น Email, Contact, Files, Pictures และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• Setup และ Map Network Drive พร้อมกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามแผนก
• ตรวจสอบสถานะเครื่องสแกนลายนิ้วมือของแต่ละสาขาผ่าน Web Server
• ติดตั้ง Setup และดูแลเครื่องสแกนลายนิ้วมือของแต่ละสาขา
• ตรวจสอบสถานะระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) ของทุกสาขาให้พร้อมใช้งาน
• Troubleshoot และแก้ไขปัญหาด้าน Hardware, Software และการใช้งานระบบเบื้องต้น
• ดูแลทะเบียนทรัพย์สิน IT เช่น Computer, Laptop, Mobile และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
• จัดทำ Specification อุปกรณ์ IT และเปรียบเทียบข้อมูลเพื่อประกอบการจัดซื้อ
• ให้คำแนะนำและ Support การใช้งานด้าน IT แก่พนักงานสำนักงานใหญ่และสาขา
• ประสานงานกับ Vendor หรือผู้ให้บริการภายนอกเมื่อเกิดปัญหาที่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม
• ปฏิบัติงานด้าน IT อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปวส. / ปริญญาตรี สาขา IT, Computer Science, Computer Engineering หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน IT Support / Helpdesk / System Support อย่างน้อย 1–3 ปี
• มีความรู้ด้าน Windows, macOS, Microsoft Office และ Mobile Device
• สามารถติดตั้ง Software, Setup เครื่อง และแก้ไขปัญหา Hardware / Software เบื้องต้นได้
• มีความรู้พื้นฐานด้าน Network, LAN, Wi-Fi, Map Drive และ User Permission
• หากมีประสบการณ์ดูแล CCTV และเครื่องสแกนลายนิ้วมือ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้ด้าน Backup และการจัดการข้อมูลเบื้องต้น
• มี Service Mind และสามารถให้คำแนะนำผู้ใช้งานที่ไม่มีพื้นฐานด้าน IT ได้
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้
• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และสามารถประสานงานกับหลายสาขาได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ทองหล่อ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ