Sale Online

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (Facebook, Line, Shopee, Lazada, Tiktok)
• ให้ข้อมูลสินค้า และแนะนำสินค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
• ปิดการขาย และติดตามสถานะคำสั่งซื้อ
• ดูแลลูกค้าหลังการขาย และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• อัปเดตสินค้า โปรโมชั่น และข้อมูลหน้าร้านออนไลน์ให้เป็นปัจจุบัน
• ตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อ ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• แพ็คสินค้า ตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์ก่อนจัดส่ง และเตรียมสินค้าให้พร้อมส่ง
• ประสานงานกับบริษัทขนส่ง/จัดส่งสินค้า
• บันทึกข้อมูลลูกค้า และจัดทำรายงานยอดขายประจำวัน/สัปดาห์/เดือน
• จัดทำสรุปยอดขายประจำเดือน และรายงานเสนอผู้บังคับบัญชา
• ดูแลความเรียบร้อยของช่องทางขายออนไลน์ และภาพลักษณ์ของแบรนด์
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• พิมพ์แชทคล่อง ตอบลูกค้าไว และสื่อสารเข้าใจง่าย
• มีทักษะการขาย (ปิดการขายเก่ง โน้มน้าวลูกค้าได้)
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เช่น ลูกค้าคอมเพลน
• มีพื้นฐานการใช้คอมพิวเตอร์ เช่น Excel / ระบบหลังบ้าน
• ถ้ามีทักษะถ่ายรูป/ตัดต่อวิดีโอ จะดีมาก
• มนุษยสัมพันธ์ดี ใจเย็น และรักงานบริการ
• มีความรับผิดชอบ และสามารถทำงานเป็นทีมได้
• อดทนต่อแรงกดดัน (เช่น ยอดขาย / ลูกค้าเร่ง)
• เคยใช้แพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Line OA, Shopee, Lazada , Tiktok
• หากมีประสบการณ์ขายของออนไลน์ / แอดมินเพจ / ตอบแชทลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน 2.งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่/New Year's party 3. ปรับเงินประจำปี 4. วันหยุดประจำปี (Annual Holiday) 5. เสื้อฟอร์มบริษัทฯ 6. ประกันอุบัติเหตุ (แบบกลุ่ม) 7. ตรวจสุขภาพประจำปี 8. เงินช่วยเหลือค่าฌาปนกิจและเงินช่วยครอบครัว 9. กระเช้าเยี่ยมไข้ / เยี่ยมหลังคลอด 10. เงินช่วยเหลืออุทกภัยน้ำท่วม/ไฟไหม้

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข

ศรีอุดม

หัวหมาก

ไม่มี

334 / 133 / 145 / 537 / 48 / 206 / 3-21

การเดินทางเพิ่มเติม : การเดินทาง : รถไฟฟ้า MRT สายสีเหลือง ระหว่างสถานีศรีอุดมและศรีเอี่ยม ถนนศรีนครินทร์ 65 อยู่บริเวณด้านหลัง โรงแรมโนโวเทล บางนา (เข้าทางเดียวกับโรงแรม) หากเดินทางด้วยรถไฟฟ้าสายสีเขียว ลงสถานนีสำโรง และ ต่อสายสีเหลือง ลงสถานีศรีอุดม