IT Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - ติดตั้งและดูแลปัญหาต่างๆทางด้าน IT ให้กับลูกค้า คอมพิวเตอร์ ปริ้นเตอร์ เครื่องกระจายสัญญาณ​ (Wifi) อุปกรณ์เครือข่าย (Network) - ให้คำแนะนำด้าน IT ให้กับลูกค้า - แก้ไขปัญหาการใช้งานของลูกค้าทางโทรศัพท์ และ ทางรีโมตระยะไกล - ดูแลเซิฟเวอร์ของบริษัทลูกค้าพร้อมกับระบบต่างๆ - ดูแลไซต์ลูกค้าตามรอบนอกกรุงเทพฯ (กรุงเทพฯ ชั้นนอก) - ติดตั้งและกำหนดค่าระบบปฏิบัติการฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และแอพพลิเคชัน - ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย - พูดคุยกับพนักงานหรือลูกค้าผ่านชุดของการกระทำทั้งแบบเห็นหน้าหรือทางโทรศัพท์เพื่อช่วยในการตั้งค่าระบบหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ - แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบและเครือข่ายการวินิจฉัยและแก้ไขข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ - เปลี่ยนชิ้นส่วนตามที่ต้องการ - ให้การสนับสนุนรวมทั้งเอกสารขั้นตอนและรายงานที่เกี่ยวข้อง - ทำตามแผนผังและคำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหรือติดตั้งระบบ - สนับสนุนการเปิดตัวแอพพลิเคชันใหม่ ๆ - ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่และโปรไฟล์และจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่าน - ตอบภายในระยะเวลาที่ตกลงกันไว้สำหรับการโทรติดต่อ - ทำงานอย่างต่อเนื่องในงานจนกว่าจะเสร็จสิ้น (หรือการส่งต่อไปยังบุคคลที่สามถ้าเหมาะสม) - จัดลำดับความสำคัญและจัดการหลายกรณีที่เปิดในครั้งเดียว - สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญด้านอื่น ๆ อย่างรวดเร็วเช่นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ - ทดสอบและประเมินเทคโนโลยีใหม่ ๆ - ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยทางอุปกรณ์คอมพิวเตอร์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ทำงานที่บ้าน
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สุรศักดิ์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

76 / 77

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ