เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• หน้าที่รับผิดชอบ : - ดูแลแชทลูกค้าในแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, Line - -- Official, Shopee, Lazada, Instagram - ให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้าและบริการหลังการขายอย่างละเอียด - จัดการออเดอร์ในระบบของบริษัท - ติดตามการจัดส่งสินค้าในแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, Line Official, Shopee, Lazada - ติดตามงานส่งซ่อมและการรับข้อร้องเรียนในแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, Line Official, Shopee, Lazada, และหน้าร้าน - สนับสนุนทีมในการถ่ายทอดสด - จัดทำเอกสารและรายงานงานส่งซ่อมและการรับข้อร้องเรียนจาก ลูกค้าในแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Line Official - สร้างใบสั่งซื้อให้กับลูกค้าผ่านช่องทาง Facebook และ Line Official

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1.ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก 2.ดูแล Sale Order ในระบบเพื่อให้คลังทำการแพ็คสินค้าและจัดส่ง 3.จัดทำข้อมูลรายงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ติดต่อประสานงานกับพนักงานขายสาขา กรณีลูกค้าคืนหรือ เปลี่ยนสินค้าและส่งสินค้ามาที่คลัง 4.ติดตามงานตามที่หัวหน้ามอบหมาย 5.รวบรวมบัตรรับประกันสินค้าจากทุกช่องทางขาย เพื่อนำส่งคืนให้ Supplier 6.ติดตามการจัดส่งสินค้าติดตามงานส่งซ่อม ส่งClaim รับข้อร้องเรียนต่างๆใน Platform ต่างๆของบริบัษัท 6.บันทึกข้อมูลรายงานต่าง ๆ เช่น งานส่งซ่อม ส่งClaim ข้อร้องเรียน จำนวนลูกค้าสอบถามต่างๆ ตาม Platform ของบริษัทในแต่ละเดือน 7.งานสนับสนุนด้านการขายทุกรูปแบบ เช่น การขายสินค้าในงานแฟร์

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• โบนัสตามผลประกอบการ
• เบี้ยเลี้ยง ค่ารถสำหรับการปฏิบัติงานนอกสถานที่
• งานเลี้ยงสรรค์ปีละ 1 ครั้ง
• ทริปท่องเที่ยวสัมนาประจำปีในประเทศปีละ 1 ครั้ง
• ชุดยูนิฟอร์ม
• พักร้อนปีละ 7 ถึง 11 วัน ตามอายุงาน
• เงินช่วยเหลือสวัสดิการต่างๆ เช่น แต่งงาน คลอดบุตร ภัยพิบัติ
• รายได้พิเศษอื่นๆ ตามตำแหน่งงาน
• เพื่อนร่วมงานมีความเป็นกันเองและการทำงานเป็นทีม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

วงเวียนใหญ่

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

84 / 167 / 76 / 105

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ