บีนีท จำกัด

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

พนักงานตรวจสอบบริการ (Service Quality Support Officer)

สถานที่ :

เชียงใหม่ (เมืองเชียงใหม่)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 16,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ตรวจสอบการสื่อสารที่บริษัทฯ มอบหมาย และส่งต่อกรณีที่เสี่ยงก่อให้เกิดความเสียหายกับบริษัทฯ ไปยังผู้ที่รับผิดชอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ติดต่อคุณแม่บ้านเพื่อย้ำกรณีคุณลูกค้ามีการร้องขอพิเศษในการรับบริการ (คุณลูกค้าติด Flag) ได้ครบถ้วนภายในระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนด
ตรวจสอบกรณีคุณแม่บ้านลาออกเพื่อความถูกต้องตามหลักเกณฑ์ที่บริษัทฯ กำหนดไว้
จัดทำรายงานประจำวัน ประจำเดือน รายงานเชิงสถิติของแผนก รายงานการประชุม และรับผิดชอบเอกสารทั้งหมดของแผนก

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 35

ระดับการศึกษา :

ปวช. ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ทักษะในการสังเกตุ คิดวิเคราะห์ และสามารถทำงานแบบ Multitasking (ทำงานหลายๆ อย่างในเวลาเดียวกันได้)
สามารถทำเอกสาร และโปรแกรม Microsoft Office ในระดับดีมาก
มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีทักษะการสื่อสารที่ดี ชอบงานบริการ และงานประสานงาน
มีทัศนคติที่ดีต่องานและชีวิตส่วนตัว มีความเป็นผู้นำ มนุษยสัมพันธ์ดี ยืดหยุ่นในการทำงาน ชอบการพัฒนาตนเอง
มีความรู้พื้นฐานงานตรวจสอบบริการ หรืองานประกันคุณภาพการบริการ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีประสบการณ์งานให้บริการผ่านโทรศัพท์และแชท / งานตรวจสอบบริการ / งานประกันคุณภาพบริการ
ยินดีรับสมัครผู้พิการประเภทที่ 3 ที่มีคุณสมบัติตามตำแหน่งงาน

สวัสดิการ

ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

โบนัสประจำปี ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน วันหยุดนักขัติฯ 13 วัน/ปี ตามปฏิทินบริษัท ทำงานครบ 1 ปี มีสิทธิ์เข้ารับการประเมินประจำปี เพื่อปรับขึ้นฐานเงินเดือน ทำงานครบ 1 ปี มีวันหยุดพักร้อน 6 วัน/ปี