บีนีท จำกัด

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

หัวหน้างานรับเรื่องร้องเรียน

สถานที่ :

เชียงใหม่ (เมืองเชียงใหม่)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

ระดับตำแหน่งงาน :

หัวหน้างาน

บริหารงานผู้ใต้บังคับบัญชาในการรับเรื่องจากคุณลูกค้าร้องเรียนการบริการ กรณีทรัพยืสินสูญหาย พิจารณากรณี และประสานงานสังกัดอื่นที่เกี่ยวข้องได้สำเร็จตามกระบวนการภายในระยะเวลาที่บริษัทฯ กำหนด
ตรวจสอบการทำงาน สอนงาน แก้ไขปัญหาหน้างานต่างๆ ของผู้ใต้บังคับบัญชา และประสานงานคุณลูกค้าเองในกรณีเปราะบาง
ควบคุมดูแลวางแผนการทำงาน อาทิ วันทำงาน วันหยุด วันลา ให้พนักงานใต้บังคับบัญชา

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

35 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปวส. ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

5 ปีขึั้นไป

สื่อสารภาษาอังกฤษพื้นฐานได้ และมีทักษะในการสื่อสาร จิตวิทยาสื่อสารในระดับดีมาก
สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สามารถวิเคราะห์สาเหตุของเหตุการณ์ และทำรายงานผลได้ครอบคลุมตรงประเด็น
มีทักษะการบริหารทีมงาน การลำดับความสำคัญ และสามารถเข้าประสานงานคุณลูกค้าในกรณีที่พนักงานไม่สามารถแก้ไขงานได้
ผ่านงานหัวหน้างานประสานงานลูกค้า บริการลูกค้า รับเรื่องร้องเรียน หรืองานเคลมประกันมาก่อน
มีทัศนคติที่ดีต่องานและชีวิตส่วนตัว มีความเป็นผู้นำ มนุษยสัมพันธ์ดี ยืดหยุ่นในการทำงาน ชอบการพัฒนาตนเอง

โบนัสประจำปี ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน วันหยุดนักขัติฯ 13 วัน/ปี ตามปฏิทินบริษัท ทำงานครบ 1 ปี มีสิทธิ์เข้ารับการประเมินประจำปี เพื่อปรับขึ้นฐานเงินเดือน ทำงานครบ 1 ปี มีวันหยุดพักร้อน 6 วัน/ปี