Service Desk (รามคำแหง)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Provide IT Service Desk support for end-users at onsite location.
• Handle incidents, service requests, troubleshooting, and escalation according to SLA.
• Support users on MS365 applications (Outlook, Teams, OneDrive, Office apps ฯลฯ)
• Perform basic hardware/software troubleshooting (PC, Printer, Network เบื้องต้น).
• Coordinate with technical teams to resolve issues that require escalation.
• Prepare simple reports or incident logs ตามที่หัวหน้ามอบหมาย.
• Support งานตามกะ, วันหยุด, เสาร์–อาทิตย์ ตามตารางงาน.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor’s degree in Information Technology or related field.
• Minimum 1 year experience in IT Support / Service Desk.
• Knowledge in Microsoft 365 support and common enterprise applications.
• Basic understanding of IT troubleshooting (Windows, Network, Hardware).
• Good communication skills & service-minded.
• สามารถทำงานแบบ เข้ากะ 8 ชม. 30 นาที

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางกะปิ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ