บริษัท เนเมร่า เทคโนโลจีส์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

L2– Application Support (สัญญาจ้าง)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางซื่อ)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 17,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Application Support/Helpdesk

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

ให้การสนับสนุน Incident / Service Request สำหรับแต่ละ Application
แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ประสานงาน ทดสอบระบบ และ Escalate ให้ทีมที่เกี่ยวข้อง (Internal / Vendor)
ติดตามและบริหารจัดการ Ticket ให้แล้วเสร็จตาม SLA
จัดทำและปรับปรุง Knowledge Management / Knowledge Base
สนับสนุนการดำเนินงานด้าน Change / Patch / Release
วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดซ้ำ และนำเสนอแนวทางป้องกันหรือปรับปรุง

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

23 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 5

ประสบการณ์ด้าน Application / AMS Support อย่างน้อย 1 ปี
เข้าใจ Process: Incident, Request, Change
มีความรู้พื้นฐานด้าน Windows / Log / SQL
มี Service Mindset และความรับผิดชอบต่องาน
สามารถสื่อสารกับผู้ใช้งานได้ดี บริหารจัดลำดับความสำคัญของงาน และทำงานภายใต้แรงกดดันได้
Work on site 100%