บริษัท ชิปเปอร์ คอมเมิร์ซ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : พาณิชย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการร้านค้าออนไลน์ (Store Operations Associate)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

E-commerce

สาขาอาชีพรอง :

บริหารจัดการร้านค้าออนไลน์

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น :

Hybrid working - 4 วัน On-site Flexible working hours - เริ่มทำงานตั้งแต่เวลา 08.00 - 10.00 น.

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

บริหารจัดการและพัฒนาหน้าร้าน: อัปเดตข้อมูลสินค้าบน Shopee, Lazada และ TikTok Shop (เช่น การลงสินค้า, รายละเอียดสินค้า, ราคา และการอัปเดตสต็อกสินค้า) ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
จัดการคำสั่งซื้อ: ตรวจสอบและดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของลูกค้า การคืนสินค้า และการยกเลิกคำสั่งซื้อ ให้สำเร็จลุล่วงภายในเวลาที่กำหนด
ประสานงานระบบขนส่ง: ประสานงานกับคลังสินค้าและพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดส่งสินค้าถูกต้องและตรงเวลา
ติดตามผลการดำเนินงาน: ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (Metrics) ของแต่ละแพลตฟอร์ม พร้อมทั้งสนับสนุนการเพิ่มอัตราการสั่งซื้อ (Conversion Rates) การเข้าร่วมแคมเปญต่าง ๆ และการติดตามลูกค้าที่ทิ้งตะกร้าสินค้า (Cart Recovery)
บริการลูกค้า: ให้การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาด้านการดำเนินงานอย่างรวดเร็วและทันท่วงทีในทุกแพลตฟอร์ม

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

24 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ประสบการณ์: มีประสบการณ์ 1–3 ปี ในด้านการบริหารจัดการร้านค้า E-commerce (หากมีประสบการณ์ตรงกับ Shopee, Lazada หรือ TikTok Shop จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
ทักษะระบบหลังบ้าน: มีความคุ้นเคยกับเครื่องมือ Seller Center และฟีเจอร์โปรโมชันต่าง ๆ ของมาร์เก็ตเพลสในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
การจัดการข้อมูล: มีความละเอียดรอบคอบสูง และสามารถบริหารจัดการสินค้าที่มีจำนวน SKU มาก รวมถึงดูแลหลายแพลตฟอร์มพร้อมกันได้
ทักษะคอมพิวเตอร์: มีความรู้ความสามารถในระดับพื้นฐานในการใช้ Excel หรือ Google Sheets และพร้อมทำงานร่วมกับข้อมูลและรายงานต่าง ๆ
สไตล์การทำงาน: มีแรงผลักดันในตัวเอง (Self-motivated) สามารถทำงานอย่างอิสระในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว (Fast-paced) รวมถึงการทำงานในรูปแบบ Remote หรือ Hybrid ได้ดี

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
ประกันสุขภาพ
ค่าทำงานล่วงเวลา
เงินโบนัสตามผลงาน
ทำงานที่บ้าน
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

1. Bi-Annual Performance Review 2. Social Security Benefits 3. Group Health Insurance 4. 12 Days Annual Leave 5. Annual Leave 12 days per year 6. Public Holidays in Thailand 7. Annual Performance Bonus 8. Phone Allowance (As per company policy) 9. Hybrid Working