Customer Service Officer (ประจำสนามบินสุวรรณภูมิ)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - ตอบคำถามและช่วยเหลือลูกค้าที่เข้ามาติดต่อที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส - ให้บริการลูกค้าในการช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์ได้ - ตรวจสอบเอกสารให้ถูกต้องตามระเบียบที่กำหนด เพื่อส่งมอบกระเป๋าให้แก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง - เนื่องจากลักษณะงานเป็นงานให้บริการ ต้องติดต่อประสานงานกับลูกค้า, พนักงานขับรถ, และหน่วยงานภายในบริษัทอย่างสุภาพ - รวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อลงบันทึกรายงานประจำวัน - จัดทำรายงานประจำเดือน - สามารถทำงานที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - การศึกษาปวส.ขึ้นไป (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่) - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ - สามารถทำงานเป็นกะได้ และหมุนเวียนวันหยุดได้ - มี Service Mind และ มีทัศนะคติที่ดีต่องานบริการ - มีความสามารถในการสื่อสารในระดับสูง และสามารถตอบคำถามได้ตรงกับปัญหา - มีความแม่นยำและรอบคอบในการทำงาน - มีปฏิภาณไหวพริบในการแก้ปัญหาได้ดี - มีความกระตือรือร้น มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้ และสามารถทำงานในเชิงรุก - มีบุคลิกภาพที่ดี สุภาพ

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

สุวรรณภูมิ

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ