ผู้ช่วยผู้จัดการส่วน Application Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางแผนและพัฒนากระบวนการทำงานเกี่ยวกับระบบแอปพลิเคชัน POS และ ERP ที่หลากหลาย เช่น Microsoft 365BC POS FoodStory หรืออื่นที่ใกล้เคียงกัน
• ควบคุมดูแลการพัฒนา Application และ Software ทั้งของบริษัทพัฒนาเองหรือของบุคคลภายนอก
• ศึกษาวิทยาการใหม่ๆ ทางเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อนำมาปรับปรุงและประยุกต์ใช้
• สนับสนุนการทำงานของแผนกอื่นๆ เพื่อการดำเนินการที่ราบรื่นขององค์กร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ (Computer Science), เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology), วิศวกรรมซอฟต์แวร์ (Software Engineering), หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในงาน Application Support อย่างน้อย 3-5 ปี ในงานที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุนแอปพลิเคชัน (Application Support), การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค (Technical Troubleshooting), หรือการดูแลระบบ (System Administration)
• มีประสบการณ์ในการทำงานกับหลากหลายระบบ คุ้นเคยกับการทำงานกับระบบ POS และ ERP ที่หลากหลาย เช่น Microsoft 365BC POS FoodStory หรืออื่นที่ใกล้เคียงกัน
• สามารถใช้เครื่องมือในการติดตามการทำงานของระบบ (Monitoring Tools) และการตรวจสอบ Log Files เพื่อวิเคราะห์ปัญหา
• สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ รวมถึงการประสานงานกับทีมพัฒนา (Development Team) หรือผู้จำหน่าย (Vendors) เพื่อแก้ไขปัญหา
• มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการ SLA (Service Level Agreements) มีความเข้าใจและสามารถบริหารจัดการให้เป็นไปตามข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ที่กำหนดไว้
• มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในแอปพลิเคชันหลักที่องค์กรใช้งาน รวมถึงกระบวนการทำงาน (Workflow) และการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ