Application Support Officer

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : 16,000 - 18,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : วันเสาร์แล้วแต่หัวหน้างาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• สนับสนุนการแก้ไขปัญหาระบบแอปพลิเคชัน POS และ ERP ที่หลากหลาย เช่น Microsoft 365BC POS FoodStory หรืออื่นที่ใกล้เคียงกัน รับและตอบสนองคำขอจากผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้งานแอพพลิเคชั่น
• สนับสนุนการแก้ไขปัญหาการใช้ระบบงาน Application / Software ให้เป็นไปตามข้อตกลงที่กำหนด (SLA) และช่วยดำเนินการแก้ไขปัญหาในเชิงป้องกัน รวมทั้งให้คำปรึกษากับผู้ใช้งาน
• ติดตามและจัดการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบงาน โดยติดตามการแก้ไขปัญหาจากผู้จัดทำ หรือจากบริษัทเจ้าของ Application / Software และแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบ
• ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งานในการใช้งานแอพพลิเคชั่นและการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน อธิบายวิธีการแก้ไขปัญหาหรือวิธีการใช้งานแอพพลิเคชั่นให้ผู้ใช้งานเข้าใจได้ง่ายและชัดเจน
• ประสานงานกับทีมพัฒนาและทีมเทคนิคในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 24 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีความเข้าใจลักษณะงานด้านร้านอาหารเป็นอย่างดี
• สามารถลงมือแก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาของผู้ใช้งานได้
• มีทักษะในการสื่อสารที่ดีและสามารถให้ความช่วยเหลือผู้ใช้งานได้

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : แผนกสรรหาบุคลากร

เบอร์ผู้ติดต่อ : 098-9342319

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]