เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพงานขายและหน้าร้าน(Audit Officer)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบคุณภาพการทำงานตรวจสอบคุณภาพการทำงานของพนักงานขายในแต่ละสาขาและหน้างานอีเวนท์
• ประเมินองค์ความรู้สินค้า มาตรฐานการพูด การบริการ การปิดการขาย การบริการหลังการขาย
• ตรวจสอบความสะอาด ความเรียบร้อยของหน้าร้าน บูธสาขา POS เอกสารต่างๆและสต๊อกสินค้าให้ตรงตามระเบียบ
• สุ่มตรวจสอบกรณี ร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมรายงานและประสานการแก้ไข
• สรุปยอดขาย รายงานการปฎิบัติงาน และเสนอแนะแนวทางการปรับปรับปรุงกับ Sales Supervisor /Training /HR /Communications
• มีส่วนร่วมในการพัฒนา คู่มือการขาย ข้อสอบ และแผนการประเมินผลต่างๆร่วมกับฝ่าย Training
• วางแผนและจัดทำวางแผนและจัดทำตารางการตรวจสอบ แต่ละสาขาและหน้างานอย่างมีระบบ
• เป็น “ กระจกสะท้อน” การทำการทำงานของทีมขายอย่างสร้างสรรค์ และสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรอย่างยั่งยืน
• ทำรายงานสรุปรายสัปดาห์ / รายเดือน เสนอผู้บริหารเพื่อใช้ในการตัดสินใจ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา (หากมีประสบการณ์ด้าน Audit, การประเมินผลการขาย, QC Retail management จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีความรู้ความเข้าใจในระบบงานขายหน้าร้าน งานอีเวนท์ และพฤติกรรมผู้บริโภค
• มีความละเอียด รอบคอบ ช่างสังเกต และชื่นชอบการพัฒนาองค์กร
• มีวาทศิลป์ในการสื่อสาร เพราะความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ในการแนะนำในการแนะนำ ตักเตือน และประเมินผลอย่างมืออาชีพ
• มีทักษะในการ สรุปประเด็น วิเคราะห์ และจัดทำข้อเสนอและจัดทำข้อเสนอแนะเชิงพัฒนา ให้แก่ผู้บริหารหรือหัวหน้าทีม
• สามารถประสานงานกับฝ่าย Training และ Sales Supervisor เพื่อพัฒนาการขายและการอบรมอย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถทำงานสามารถทำงานนอกสถานที่ และนอกเวลาทำการ และนอกเวลาทำการได้ (เช่น วันจัดงานแฟร์/ จัดบูธ หรือสุ่มตรวจตามสาขา)
• มีทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft Excel/ Google Sheets ได้ดี
• หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ ภาษาจีนได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเคร่งครัดในระเบียบวินัย และสามารถเป็นแบบอย่างที่ดีให้แก่พนักงานขายได้
• มีความกระตือรือร้น เรียนรู้ไว ปรับตัวได้ดี และไม่ยึดติดกับรูปแบบเดิมๆ

สวัสดิการ

• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. วันหยุดประจำ วันหยุดประจำปี 2. วันลากิจ 3. วันลาพักร้อน 4. ประกันสังคม 5. ส่วนลดสำหรับ สินค้าในเครือบริษัท 6. โบนัสประจำปีตามผลประกอบการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : มียานพาหนะส่วนตัวและใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องตามกฎหมาย