เจ้าหน้าที่เทเลเซลล์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• โทรติดต่อลูกค้าเป้าหมายเพื่อแนะนำและเสนอขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตอบข้อสงสัย และแก้ไขปัญหาจากลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมิตร
• บันทึกข้อมูลการสนทนาและความคิดเห็นของลูกค้าอย่างเป็นระบบ
• สร้างและรักษาฐานข้อมูลลูกค้า รวมถึงติดตามสถานะของลูกค้าและการขาย
• บรรลุเป้าหมายการขายที่กำหนดไว้ตามแผนงานรายเดือนที่กำหนด
• ประสานงานกับทีมงานต่าง ๆ เพื่อให้การขายเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
• รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากการติดต่อเพื่อนำเสนอความคิดเห็นหรือปรับปรุงกลยุทธ์การขาย
• ดูแลลูกค้าหลังการขาย สร้างความสัมพันธ์ที่ดีเพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
• รักษาฐานลูกค้าปัจจุบัน และหาฐานลูกค้าใหม่

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายขึ้นไป หรือเทียบเท่า
• มีประสบการณ์ในการทำงานด้านการขาย เทเลเซลส์ หรืองานบริการลูกค้าอย่างน้อย 2 ปี
• มีความสามารถในการใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานและโปรแกรมที่เกี่ยวข้องได้อย่างดี เช่น Microsoft Office, โปรแกรมบัญชีออนไลน์
• มีทัศนคติที่ดีต่อการขายและการบริการลูกค้า
• มีทักษะในการโน้มน้าวและเจรจาต่อรอง สื่อสารที่ดี ทั้งการพูดและการเขียน
• มีทักษะการจัดการเวลาและการทำงานเป็นทีม
• มีความกระตือรือร้นและความตั้งใจในการทำงาน
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและเป้าหมายการขาย

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศูนย์ราชการนนทบุรี / กระทรวงสาธารณสุข

ไม่มี

ไม่มี

18 / 2-2 / 32 / 33 / 63 / 90 / 114 / 505

การเดินทางเพิ่มเติม : MRT สายสีม่วง [1] ลงสถานีกระทรวงสาธารณสุข (PP12-ทางออก 3) สามารถต่อวินมอเตอร์ไซค์ / รถเมล์สาย 18, 2-2, 32, 33, 63, 90, 114, 505 หรือสามารถต่อรถสองแถว สายสนามบินน้ำ สายบางบัวทอง ได้ *ยกเว้นสองแถวสายเรวดี ลงรถที่ป้ายรถเมล์สุดท้าย ติดกับ รพ.สัตว์รัตนาธิเบศร์ จะอยู่ก่อนถึงสี่แยกไฟแดงแคราย เดินย้อนกลับมาทางไฟแดงสี่แยกแครายประมาณ 15 เมตร [2] ลงสถานีศูนย์ราชการ (PP11-ทางออก 1) สามารถต่อวินมอเตอร์ไซค์ / รถเมล์สาย 18 หรือต่อรถสองแถวบางบัวทอง ลงรถหลังจากเลี้ยวขวาผ่านไฟแดงแยกแครายที่ป้ายรถเมล์แรก เดินข้ามสะพานลอยมาฝั่งตรงข้าม เดินย้อนกลับมาทางไฟแดงสี่แยกแครายประมาณ 15 เมตร *กรณีขับรถมาเองสามารถจอดรถได้ที่ซอยข้างเตนท์รถมือสองสีเหลือง (BBSmartcar 2)