เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าในประเทศ (Domestic Customer Support)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.ติดตามออเดอร์จากลูกค้าปัจจุบัน 2.โทรศัพท์พูดคุยกับลูกค้าในรายชื่อลูกค้า Leads เพื่อสกรีนคุณสมบัติเบื้องต้น และทำการนัดหมายเพื่อให้เซลส์เข้าพบ 3.ติดต่อสื่อสาร ตอบคำถาม กับลูกค้า และควบคุมและช่วยแก้ไขปัญหาในประสานงานระหว่างโรงงานและลูกค้า (ทั้งลูกค้าใหม่ จากเจ้าหน้าที่ในประเทศ และลูกค้าปัจจุบัน) เพื่อให้การสั่งซื้อเป็นไปด้วยดี 4.ทำเอกสารประกอบการขายให้ถูกต้องและครบถ้วน เพื่อเป็นการประสานงานขายระหว่างโรงงานและเจ้าหน้าที่ขายในประเทศ 5.ทำเอกสารขายทุกอย่างให้เป็นไปตามระบบคุณภาาพ ISO ที่ได้กำหนดไว้ 6.ดูแลฐานข้อมูลลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน 7.รับข้อร้องเรียนและจัดการข้อร้องเรียนที่ได้จากลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1.ประสบการณ์ในการทำเอกสาร ประสานงานฝ่ายขายและการตลาด อย่างน้อย 1 ปี 2.การคิดวิเคราะห์ การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ การใฝ่รู้ ความมั่นใจในตนเอง การติดต่อสื่อสาร การมุ่งเน้นผลลัพธ์ มนุษย์สัมพันธ์ จิตสำนึกการให้บริการ การคิดอย่างเป็นระบบ การติดตามงาน ความละเอียดรอบครอบ 3.มนุษย์สัมพันธ์ดี รักการเรียนรู้ มีทักษะการทำงานเป็นทีม 4.ทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft Word, Excel และ PowerPoint 5.มีความรับผิดชอบและทำงานภายใต้แรงกดดันได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.หยุดเสาร์
• อาทิตย์ 2.เวลาทำงาน 08.30 -17.15 น. 3.พักเบรก 10.30-10.40 และ 15.00 -15.10 น. 4.เงินปรับประจำปี 5.โบนัสประจำปี (ตรุษจีน) 6.เครื่องแบบพนักงานประจำปี 7.อุปกรณ์ความปลอดภัยในการทำงาน 8.ตรวจสุขภาพประจำปี 9.เงินช่วยเหลือฌาปนกิจตามเงื่อนไข 10.งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่ 11.เบี้ยยังชีพ 20 บาท/วัน ( ระดับหัวหน้าแผนกลงมา) 12.ค่ากะ 40-50 บาท/วัน 13.ฝึกอบรมทั้งภายในและภายนอก 14.หอพักสวัสดิการพนักงาน (ตามลำดับ) 15.โรงอาหาร 16.ที่จอดรถในบริษัท (รถยนต์,รถจักรยานยนต์) 17.ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม 18.ลากิจได้รับค่าจ้าง 5 วัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ