บริษัท เมโทร ซอร์ส จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service Agent (Call Center Representative) ประจำรัชดา

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 35,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

Call Center

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

20 ตำแหน่ง

เวลาทำงานอื่น :

สามารถทำงานเป็นกะได้

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

- ให้ข้อมูลทางโทรศัพท์แก่ลูกค้า ทั้งจากที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อขอรับบริการ (Inbound Call Services) หรือเป็นการโทรศัพท์ไปติดต่อลูกค้าเพื่อให้ข้อมูล สอบถามข้อมูล หรือแจ้งข่าวสารต่าง ๆ - ให้ความช่วยเหลือลูกค้า ที่โทรเข้ามา โดยการติดต่อประสานงานหน่วยงานต่างๆ เพื่อให้บริการกลุ่มลูกค้าไทยและต่างชาติ - มีหน้าที่ในการติดต่อประสานงานเพื่อให้บริการ Hotel reservation service / secretary / coordinator ทั้ง 24 ชั่วโมง บริการจอง โดยการบริการผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล์ คอมพิวเตอร์ การติดต่อกับสำนักงานในประเทศต่างๆทั่วโลก - ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสามารถจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนและแก้ไขด้วยทักษะระดับมืออาชีพและส่งต่อไปยังผู้จัดการ / ผู้นำทีมเมื่อจำเป็น

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

20 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- ชาย / หญิง อายุไม่เกิน 40 ปี - วุฒิปริญญาตรี ขึ้นไป - หากมี TOEIC จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ - มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน Call Center & Customer service อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป - ทำงานเป็นทีม, สามารถสื่อสารได้ดี, มีใจรักการบริการ, สุภาพเรียบร้อย (สามารถพูดภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ) - สามารถทำงานเป็นกะได้