Customer Service Manger (ประสบการณ์จิวเวอรี่เท่านั้น)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ประสานงานด้านการขายระหว่างฝ่ายขายกับลูกค้า เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการขายและความพึ่งพอใจของลูกค้า
• สื่อสาร แนะนำ กรณีมีลูกค้าสนใจ หรือสอบถามข้อมูลต่างๆ เพิ่มเติมทั้งในด้านการขาย และด้านผลิตภัณฑ์ของบริษัท
• อำนวยการการดำเนินงานของฝ่ายขาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลสำเร็จของหน่วยงาน
• คอยติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้าและแผนกที่เกี่ยวข้องในองค์กร และช่วยเหลือลูกค้าให้การการส่งมอบสินค้าหรือการบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
• รับฟังความต้องการของลูกค้า พร้อมติดต่อประสานงานกับคนในองค์กรเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ๆ ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
• จัดการข้อมูลที่สำคัญต่าง ๆ ของลูกค้า
• นำเสนอสินค้าหรือบริการอื่น ๆ เพิ่มเติมที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า สานสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและองค์กร
• งานอื่นๆใด ที่อยู่ในขอบเขตที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีในสาขาอัญมณีและเครื่องประดับ หรือบริหารธุรกิจ การจัดการ การขาย หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการ ด้านการประสานงานขาย, หรืองานบริการลูกค้า อย่างน้อย 10 ปีขึ้นไป
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel, Word ได้ดี และใช้อุปกรณ์สำนักงานพื้นฐานได้
• มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการขาย และกระบวนการขาย
• รู้ขั้นตอนด้านการ Shipments, Import and export จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• พูดหรือสื่อสารภาษาอังกฤษได้ระดับดี ที่สามารถสื่อสารให้เข้าใจได้
• สามารถทำงานร่วมกับทีมขาย และแผนกอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความสามารถในการสื่อสารได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพทั้งในรูปแบบการเขียนและการพูด
• มีความเข้าใจในกระบวนการผลิตเครื่องประดับเป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. ของขวัญวันเกิด 2. เบี้ยขยันแบบขั้นได 3. ปรับเงินเดือนทุกปีตามผลประเมิน KPI 4. ตรวจสุขภาพประจำปี 5. ของขวัญปีใหม่ 6. งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่ 7. สิทธิวันหยุดตามกฎหมายแรงงาน 8. พักร้อน 6 วัน และเพิ่มตามอายุงาน (สะสมใช้ปีถัดไปได้) 9. ลากิจจ่ายค่าจ้าง 6 วัน 10. สวัสดิการข้าวเปล่า 11. ชุดฟอร์มพนักงาน (ฝ่ายผลิตรวมกางเกง) 12. ประกันสังคม 13. กองทุนทดแทน 14. ตรวจสุขภาพ และปัจจัยเสี่ยงจากการทำงานประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง

สามย่าน

ไม่มี

ไม่มี

สาย 25 / 29 / 34 / 36 / 40 / 47 / 50 / 93 / 177 / 501 / 529

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ