เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ CRO (สาขาติวานนท์,สาขาวงศ์สว่าง)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.โทรติดตามลูกค้าหลังซ่อม 3 วัน
• 2.นำข้อมูลจาก DMS และจ๊อบมาแนบ เพื่อโทรสอบถา
• 3.กรอกข้อมูลลงในแบบสอบถาม และคีย์ข้อมูลลงในแบบฟอร์ม Excel (VOC รายวัน)
• 4.ตรวจสอบลูกค้าให้คะแนนน้อยหรือพบว่ามีปัญหาแจ้งผู้จัดการศูนย์บริการ
• 5.ช่วยSAรับรถเบื้องต้นที่ลูกค้าที่เข้ารับบริการ
• 6.ลงข้อมูลและแจ้งให้ผจก.ทราบผลให้ทราบทุกวัน
• 7.รับนัดหมายลูกค้าที่เข้ารับบริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• รักในการบริการ ตรงต่อเวลา ขยัน อดทน ซื่อสัตย์ ต่อหน้าที่

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. กองทุนประกันสังคม 2. กองทุนทดแทน 3. วันหยุดพักผ่อนประจำปี 6 วัน/ปี 4. วันลาสำหรับกิจธุระจำเป็น 7 วัน/ปี 5. วันลาพิเศษ เช่น มงคลสมรส อุปสมบท ถาปนกิจ 6. การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาความรู้ 7. ค่าล่วงเวลา 8. เบี้ยขยัน 400
• 800 บาท/เดือน 9. ค่า Commission และ Incentive (บางตำแหน่ง) 10. ค่าตำแหน่ง / ค่าตอบแทนพิเศษ (บางตำแหน่ง) 11. ปรับเงินเดือนประจำปี 12. เบี้ยเลี้ยงเดินทาง 13. ส่วนลดในการเข้ารับบริการต่างๆ ของบริษัทฯ 14. เครื่องแบบพนักงาน 15. วันเกิดพนักงาน 16. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี 17. ประกันสังคม สมัครงานติดต่อ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : เส้นบางกะดี ตรงข้ามตลาดฐานเพชร