บริษัท เมกา ออโตโมบิล ติวานนท์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมยานพาหนะ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ CRO-ขาย

สถานที่ :

ปทุมธานี (เมืองปทุมธานี)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1.ดูแลพนักงานขาย เกี่ยวกับลูกค้ามุ่งหวัง ทั้ง 3 สาขา 2.ติดต่อประสานงานกับนิสสันมอเตอร์ประเทศไทยและประสานกับดีลเลอร์ 3.โทรสอบถามความพึงพอใจหลังการส่งมอบรถ (SSI) โดยที่จะโทรติดตามหลังการส่งมอบรถไปแล้ว 4.แจ้งผลคะแนนการติดตามความพึงพอใจรวมถึงคอนเม้นท์ ให้พนง.ทราบเพื่อนำไปปรับปรุงหรือเพื่อนำไปแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้า 5.รับเรื่องลูกค้าร้องเรียน และแจ้งข้อมูลลูกค้าร้องเรียนให้แก่พนง.ทราบ และทำการแก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด 6.จัดทำเอกสารลูกค้าร้องเรียน 7.ตรวจและจัดเตรียมความพร้อมโชว์รูมสำหรับการตรวจโชว์รูมเมื่อมีบริษัทภายนอก หรือจนท.จากนิสสันมอเตอร์มาสำรวจและประเมินโชว์รูม 8.งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

25 - 35

ระดับการศึกษา :

ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

0 - 1

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ขยัน อดทน มีวินัย มีใจรักงานบริการ ซื่อสัตย์ต่อหน้าที่ มีไหวพริบที่ดี สามารถแก้ไขสถาการณ์ได้อย่างดี

สวัสดิการ

ค่าทำงานล่วงเวลา
ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

1. กองทุนประกันสังคม 2. กองทุนทดแทน 3. วันหยุดพักผ่อนประจำปี 6 วัน/ปี 4. วันลาสำหรับกิจธุระจำเป็น 7 วัน/ปี 5. วันลาพิเศษ เช่น มงคลสมรส อุปสมบท ถาปนกิจ 6. การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาความรู้ 7. ค่าล่วงเวลา 8. เบี้ยขยัน 400
800 บาท/เดือน 9. ค่า Commission และ Incentive (บางตำแหน่ง) 10. ค่าตำแหน่ง / ค่าตอบแทนพิเศษ (บางตำแหน่ง) 11. ปรับเงินเดือนประจำปี 12. เบี้ยเลี้ยงเดินทาง 13. ส่วนลดในการเข้ารับบริการต่างๆ ของบริษัทฯ 14. เครื่องแบบพนักงาน 15. วันเกิดพนักงาน 16. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี 17. ประกันสังคม