บีพราวด์ เมดิคอล คลินิก

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมโรงพยาบาล

แอดมินเพจ และสื่อออนไลน์ (ซีเนียร์)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตพระโขนง)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 20,000

สาขาอาชีพหลัก :

ขาย

สาขาอาชีพรอง :

ขาย

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

3 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

09:00 - 19:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ดูแลและบริหารจัดการการตอบกลับข้อความ (Inbox) และคอมเมนต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักทั้งหมดของคลินิก (Facebook, Instagram, Line Official, TikTok ฯลฯ)
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ โปรโมชั่น และนัดหมายให้กับลูกค้าอย่างถูกต้องและครบถ้วน
ให้คำแนะนำและร่วมวางแผนการปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนเบื้องต้นของลูกค้าอย่างมืออาชีพ และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อหาทางออก
เฝ้าระวังและบริหารจัดการภาพลักษณ์ของคลินิกบนโลกออนไลน์

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

24 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีประสบการณ์ตรงในการเป็น แอดมินเพจหรือผู้ดูแลสื่อออนไลน์อย่างน้อย 2 ปี
สามารถตอบคำถาม ให้ข้อมูล และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และเป็นมืออาชีพ ผ่านช่องทางออนไลน์หลากหลายรูปแบบ (ข้อความ, คอมเมนต์, ไลฟ์แชท)
ติดตามและอัปเดตเทรนด์โซเชียลมีเดียใหม่ ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง
ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง สละสลวย และสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งการเขียนและการโต้ตอบ
สามารถรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างใจเย็นและมีเหตุผล
สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี และมีความละเอียดรอบคอบในการทำงาน
หากมีประสบการณ์ในการดูแลหรือให้คำแนะนำทีมงานแอดมินคนอื่น ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ