Application Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ใช้คำสั่ง SQL ที่ซับซ้อนในการสืบค้น วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุในระดับฐานข้อมูล โดยไม่ต้องรอทีมพัฒนา
• เฝ้าระวังประสิทธิภาพการทำงานของแอปพลิเคชันและฐานข้อมูล เพื่อตรวจจับความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
• ทำงานร่วมกับทีม Developer, QA และ DevOps เพื่อสื่อสารข้อผิดพลาด (Bugs) ที่พบ และติดตามความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหา
• จัดทำเอกสารขั้นตอนการแก้ไขปัญหา (SOP) และเอกสารทางเทคนิคที่จำเป็น เพื่อให้ทีมงานสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างเป็นระบบ
• ตรวจสอบและจัดการข้อมูลในฐานข้อมูล (Database) เพื่อแก้ไขปัญหาหรือตรวจสอบความถูกต้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบปริญญาตรีในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), วิศวกรรมซอฟต์แวร์ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานด้าน Application Support หรือ Technical Support อย่างน้อย 1-2 ปี โดยมีประสบการณ์ตรงในการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Mobile Application
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้คำสั่ง SQL เพื่อจัดการและ Query ข้อมูลจากฐานข้อมูล
• วิเคราะห์ข้อมูล, และแก้ไขปัญหาในฐานข้อมูล (เช่น SQL Server, MySQL, PostgreSQL)
• มีความรู้พื้นฐานด้าน API และ Web Services เพื่อใช้ในการตรวจสอบการเชื่อมต่อของแอปพลิเคชัน
• มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา (Problem Solving & Analytical Skills) ที่ยอดเยี่ยมและเป็นระบบ
• สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการพูดและเขียน เพื่ออธิบายปัญหาที่ซับซ้อนให้ทีมงานและผู้ใช้งานเข้าใจได้
• มีทัศนคติเชิงบวก และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม / เพลินจิต

สีลม / เพชรบุรี

พญาไท

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : BTS เพลินจิต