IT Helpdesk

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดตั้งและแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐาน เช่น Microsoft Office, Adobe PDF
• ดูแลระบบเครือข่ายภายในองค์กร ไม่รวมถึงการแก้ปัญหา Server, Firewall, Network Router and Switch
• แก้ไขปัญหาการใช้งานคอมพิวเตอร์ อาทิ เครื่องค้าง ช้า ติดไวรัส
• ป้องกันและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับเครื่องคอมพิวเตอร์
• สำรองข้อมูลสำคัญภายในองค์กร
• บำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Preventive Maintenance)
• ประสานงานกับ Vendor หรือผู้เชี่ยวชาญภายนอกเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
• รายงานผลการทำงานและปัญหาที่พบกับหัวหน้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศหญิงหรือเพศชาย จบวุฒิการศึกษา ปวช. หรือ ปวส. สาขาคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, อิเล็กทรอนิกส์, โทรคมนาคม หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows, MS Office และโปรแกรมเบื้องต้นอื่น ๆ
• สามารถติดตั้งและตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์, ปริ้นเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงได้
• เข้าใจพื้นฐานของระบบเครือข่ายเบื้องต้น เช่น การเชื่อมต่อ LAN/Wi-Fi, IP Address, Router
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้าน Hardware และ Software ได้ดี
• มีความรับผิดชอบ ใส่ใจรายละเอียด และสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้
• มีทักษะในการสื่อสารที่ดี และสามารถให้คำแนะนำกับผู้ใช้งานได้อย่างเข้าใจง่าย
• หากมีประสบการณ์ในสายงาน IT Helpdesk, Support หรือเคยผ่านการฝึกงานในสายงานที่เกี่ยวข้อง จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข / บางนา

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ห่างจากบีทีเอสถานีอุดมสุข/บางนา ประมาณ 1.6 กม.