พนักงานบริการลูกค้า (Customer Success) Hybrid work

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้คำแนะนำการใช้งานแอพพลิเคชันแก่ลูกค้า ทั้งในรูปแบบออนไลน์และลงพื้นที่
• รับแจ้งและดูแลปัญหาการใช้งานจากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
• ให้คำปรึกษาและแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• ตรวจสอบและรวบรวมข้อมูลปัญหาเพื่อประสานงานแก้ไข
• จัดทำรายงานสรุปต่างๆ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความรู้พื้นฐานด้านไอที
• มีความสามารถในการสื่อสารและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• มีใจรักงานบริการ พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่
• มีโน๊ตบุ๊ค เพื่อใช้ในการทำงาน
• สามารถเดินทางไป จังหวัดใกล้เคียงได้ ( สามารถเบิกค่าน้ำมันได้ )

สวัสดิการ

• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ