ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ผู้ประกอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด
25 เม.ย. 2567
จำนวนผู้เข้าชม
1,641

เกี่ยวกับเรา

Shopee เป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน โดยเป็นแพลทฟอร์มที่ออกแบบขึ้นเพื่อชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ประทับใจ สะดวกและรวดเร็วในการซื้อของออนไลน์ ด้วยระบบการชำระเงินและการสนับสนุนด้านการขนส่ง

Shopee มุ่งมั่นที่จะพัฒนาแพลทฟอร์มของเราให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อก้าวขึ้นเป็นแพลทฟอร์มอีคอมเมิร์ซอันดับหนึ่งในภูมิภาค และเป็นอันดับหนึ่งในใจผู้ใช้งาน Shopee มีสินค้าหลากหลายประเภท ตั้งแต่สินค้าประเภทอิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงของตกแต่งบ้าน สินค้าสุขภาพและความงาม สินค้าแม่และเด็ก แฟชั่น และอุปกรณ์กีฬา

Shopee อยู่ในกลุ่มของ บริษัท Sea และได้เปิดตัวเป็นครั้งแรกอย่างเป็นทางการในปี พ.ศ. 2558 ในประเทศสิงคโปร์ และขยายไปยังประเทศมาเลเซีย ไทย ไต้หวัน อินโดนีเซีย เวียดนาม และฟิลิปปินส์ บริษัท Sea เป็นผู้นำทางด้าน ดิจิตัล เอนเตอร์เทนเม้นท์ อีคอมเมิร์ซ และ บริการด้านการเงินแบบดิจิตัล ครอบคลุมทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท Sea มีพันธกิจที่จะมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพชีวิต ของผู้บริโภคและผู้ประกอบการรายย่อยให้ดียิ่งขึ้นด้วยเทคโนโลยีอันล้ำหน้า บริษัท Sea ได้จดทะเบียนเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ที่นิวยอร์ก ภายใต้สัญลักษณ์ SE

สามารถติดตามข่าวสารและข้อมูลเพิ่มเติ่ม ได้ที่ https://shopee.co.th

วีดีโอ

Return Team lead

สมัครงาน

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางเสาธง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

Responsibilities
• Manage all return operation to control team and support manager
• Monitor the dashboard and analysis to follow daily performance
• Maintains quality service by enforcing quality and customer service standards
• Analyse and resolve quality and customer service problems, and recommend system improvements
• Coordinate with other related team to ensure that all run smoothly for Returns department
• Train, motivate and coach employees as needed for service efficiency to customers and assessing employee
performance
• Provide helpful feedback, solution and training opportunities to team member
• Contribute team effort by accomplishing related results as needed.
• Ensure that staff members followed company policies and procedures.
• Accomplish operations and organization mission by completing related results as needed
• Delegate work duties to staff to attain objectives and allocate use available resources using
• Review performance data (activity reports) to monitor and measure productivity, goal progress and activity levels
• To perform any other duties assigned by Supervisor or Manager
Requirements
• Bachelor’s Degree or higher in Logistic management, supply chain or any related field
• At least 5 years of working experience for Return and Quality Control (e-commerce is highly preferred)
• Be able to communicate in English
• Problem solving skills and Conflict management
• Ability to work under deadlines and pressure
• Good interpersonal, communication and negotiation skills.
• Good team player
• Proficient with Microsoft Excel
• Able to work on shift and day-off when require
• Able to work at Shopee Warehouse (Bangna Km. 23)