Shopee (Thailand) Co.,Ltd.

ประเภทธุรกิจ : กิจกรรมการบริหารจัดการด้านการขนส่งและสถานที่เก็บสินค้า

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ผู้ช่วยผู้จัดการคลังสินค้าแผนกสินค้าคืนคลัง (วังน้อย อยุธยา)

สถานที่ :

พระนครศรีอยุธยา (ทุกเขต/อำเภอ), สมุทรปราการ (บางเสาธง)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ขนส่ง/โลจิสติกส์/คลังสินค้า

สาขาอาชีพรอง :

คลังสินค้า

รูปแบบงาน :

งานประจำ

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

บริหารจัดการงานด้านการรับคืนสินค้า (Returns) ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และสนับสนุนผู้จัดการฝ่าย
ติดตามและวิเคราะห์ Dashboard / Performance รายวัน เพื่อควบคุมคุณภาพและผลลัพธ์การดำเนินงาน
ควบคุมมาตรฐานคุณภาพและการบริการลูกค้าให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
วิเคราะห์ปัญหาด้านคุณภาพและ Customer Service พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงาน
ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การดำเนินงานของแผนกราบรื่น
บริหารทีมงาน มอบหมายงาน ติดตามผล และใช้ทรัพยากรอย่างเหมาะสม
ฝึกอบรม โค้ช และพัฒนาศักยภาพทีม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ตรวจสอบรายงานผลการปฏิบัติงาน (Activity / Productivity Reports) เพื่อวัดผลและติดตามความก้าวหน้า
ดูแลให้พนักงานปฏิบัติตามนโยบายและระเบียบของบริษัท
ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการจัดการโลจิสติกส์, ซัพพลายเชน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี ด้านงาน Returns และ Quality Control (หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ E-commerce จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
มีทักษะการแก้ไขปัญหา และการบริหารจัดการความขัดแย้ง
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและข้อจำกัดด้านเวลาได้ดี
มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสาร และการเจรจาต่อรองที่ดี
มีทักษะการทำงานเป็นทีม
สามารถใช้งาน Microsoft Excel ได้ดี
สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ และทำงานในวันหยุดได้ตามความจำเป็น