Customer Service Online Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - ดูแลและตอบคำถามลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาผ่านทางโทรศัพท์และช่องทาง Social Media เพื่อให้การดำเนินงานสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของบริษัท และเป็นไปตามแนวทางที่บริษัทกำหนด - ติดตามสถานะสินค้าที่ทางลูกค้าตามทางสื่อมัลติมีเดีย และสรุปข้อมูลให้ผู้บังคับบัญชาทราบ - รับผิดชอบงานเอกสารทั่วไป - ตรวจสอบ/จัดเก็บเอกสาร และจัดทำรายงานต่างๆตามที่ได้รับมอบหมาย - ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา *ทำงาน 6วัน/สัปดาห์ กะงาน : 9:00-18:00, 11:00-20:00

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - ปริญญาตรีในสาขานิเทศศาสตร์ วารสารศาสตร์ การตลาด หรือสาขาต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง - ประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในงานบริการลูกค้า การบริหารลูกค้าผ่านสื่อออนไลน์ หรืองานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ในธุรกิจโลจิสติกส์หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง - มีทักษะความสามารถในการใช้ภาษาไทยเป็นอย่างดี - หากสามารถสื่อสารภาษาจีน ในระดับ HSK5 ขึ้นไป จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ - มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ Ms.Office โดยเฉพาะ Excel (Pivot, VLOOKUP) และ PowerPoint - มีความสามารถในการสื่อสารและประสานทำงานร่วมกันภายในทีมและนอกทีมได้เป็นอย่างดี ---------------------------------------------------------------- สนใจสมัครงาน หรือ สอบถามเพิ่มเติมในตำแหน่งนี้ ติดต่อคุณมะเหมี่ยว โทร.088-969-4787 หรือส่งประวัติ (Resume ) มาที่ kanokporn_yai@flashexpress.com LINE ID : 0889694787

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ห้วยขวาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : Forum Tower (MRT ห้วยขวาง)