บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ขนส่ง

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Flash Express is hiring-Key Account Officer-[393374] Lazada ดูแลการเคลม

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง,เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน (บาท) :

28,000 - 30,000

สาขาอาชีพหลัก :

ขนส่ง/โลจิสติกส์/คลังสินค้า

สาขาอาชีพรอง :

ขนส่ง/คลังสินค้า อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ตรวจสอบข้อมูลการยื่นเคลมผ่านแพลตฟอร์มที่ได้รับและส่ง Invoice
จัดลำดับความสำคัญของเคสที่ได้รับความเสียหายได้อย่างถูกต้องตามความรุนแรงของปัญหาและขั้นตอนของบริษัท
รับผิดชอบเรื่องการเคลมผ่าน Lazada แพลตฟอร์ม พิจารณารายการเคลมและตรวจสอบหลักฐานเพื่อหาสาเหตุและรวบรวมหลักฐานเพื่อแก้ไขปัญหา และแจ้งผลการเคลมในระยะเวลาที่กำหนด
ทำงานร่วมกับแผนกอื่น ๆ (เครือข่าย, QAQC, และ PMD) เพื่อสืบสวนและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
ให้ข้อมูลและวิธีแก้ปัญหาที่ตรงเวลาแก่ลูกค้า พร้อมอัปเดตความคืบหน้าของข้อร้องเรียน
งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

22 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป
มีประสบการณ์ทำงานด้านการบริการลูกค้า แก้ไขปัญหาให้ลูกค้าผ่านแพลตฟอร์ม E-Commerce หรือ ขนส่ง ดูแลเรื่องการเคลม (TikTok, Lazada, Shopee) ขั้นต่ำ 1 ปี
สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ดี
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
มีทักษะการคิดวิเคราะห์ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ได้ (5 วัน ทำงานที่ ออฟฟิศ และ 1 วัน WFH)

สวัสดิการ

ตามข้อตกลงของบริษัท
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อ :

วิว

เบอร์โทรศัพท์ :

0954870245

ที่อยู่ :

MRT พระราม9 161 อาคารยูนิลีเวอร์ เฮ้าส์ ชั้นที่ 7 และ 8 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย