Customer Service Agent

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - ให้บริการตอบคำถามและให้คำแนะนำดูแลผู้เล่นเบื้องต้นเกี่ยวกับเกมหรือ ปัญหาต่าง ๆ ผ่านทางโซเชียลมีเดีย ( Facebook/อื่น ๆ ) - สามารถเล่นเกมของทางบริษัท รวมไปถึงเข้าใจถึงรูปแบบการเล่น ระบบต่าง ๆ เพื่อให้คำแนะนำหรือตอบปัญหาของผู้เล่น - คอยตรวจสอบ เฝ้าดูกระแสตอบรับจากผู้เล่นจากทางโซเชียลมีเดีย และคอยรายงานปัญหาแก่ทีมงานในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไข หรือให้คำแนะนำได้ - มีส่วนร่วมในการจัดกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อสร้างคอมมิวนิตี้ในโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - จบการศึกษาระดับชั้น ม.6 ขึ้นไป - มีประสบการณ์ 1 - 2 ปีขึ้นไปในการทำงานสาย Customer Service ( หากมีประสบการณ์เคยทำงานในสายงานนี้กับทางบริษัทเกมมาก่อนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ ) - มีใจรักงานบริการ บริหารจัดการรายละเอียด ๆ ต่าง ๆ ได้อย่างดี โดยมุ่งเน้นการดูแลลูกค้าให้ดีทีสุด - มีความสามารถในการเขียน อ่านหรือพูดตอบรับลูกค้าได้อย่างมีมารยาท และอธิบายรายละเอียด หรือปัญหาทางเทคนิคได้ - สามารถทำงานเป็นกะหรือนอกเวลาได้ ( เช่นในส่วนของการตรวจสอบปัญหาจากผู้เล่น ) - มีความชื่นชอบในการเล่นเกมมือถือ - หากสามารถใช้ภาษาอังกฤษได้บ้างจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อ่อนนุช

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ