บริษัท ศรีกรุงกรุ๊ป จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อสังหาริมทรัพย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

front office manager (ผู้จัดการแผนกต้อนรับ)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตคันนายาว), ปทุมธานี (ลำลูกกา)

เงินเดือน (บาท) :

25,000 - 30,000

สาขาอาชีพหลัก :

ท่องเที่ยว/โรงเเรม

สาขาอาชีพรอง :

บริหารการโรงแรม/รีสอร์ท/ท่องเที่ยว

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

เวลาทำงานอื่น :

ตามตกลง

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

front office manager (ผู้จัดการแผนกต้อนรับ) โรงแรมกลุ่ม B2 หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานในการให้บริการ (เช็คอิน และเช็คเอ้าท์) 2. จัดการในเรื่องการับสมัครคัดเลือกพนักงานที่จะมาปฏิบัติงานในแผนกต้อนรับส่วนหน้า 3. จัดฝึกอบรมพนักงานในแผนก เพื่อพัฒนาความรู้ความสามารถ 4. ควบคุมดูแลการจัดตารางการเข้าเวรทำงานของพนักงานในแผนก 5. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนก โดยเฉพาะช่วงที่มีผู้ใช้บริการมาก 6. ทำการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนก 7. สร้างความสัมพันธ์ การสื่อสาร และการประสานงานที่ดีกับลูกค้าและเจ้าหน้าที่แผนกอื่นๆ เพื่อให้งานราบรื่นและรวดเร็ว 8. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล สภาพของห้องพักที่สามารถใช้หรือขายได้ รวมทั้งสื่อสารข้อมูลกับแผนกอื่นๆ อาทิเช่น แผนกแม่บ้าน 9. แก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำพนักงานในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า รวมถึงตัดสินใจและแก้ปัญหาระหว่างองค์กรกับลูกค้า 10. ประสานงานเพื่อเตรียมการรับรองกลุ่มหรือคณะลูกค้าร่วมกับแผนกอื่นๆ 11. ตรวจสอบการให้เครดิตค้างจ่ายกับแขกที่มาพัก ให้เป็นไปตามนโยบายของโรงแรม 12. จัดประชุมและเป็นประธานในการประชุมพนักงานในแผนก 13. ประพฤติตนเป็นตัวอย่างที่ดีแก่พนักงานในแผนก ทั้งเรื่องงานและเรื่องส่วนตัว 14. จัดทำรายงานประจำวัน รายได้ของห้องพักและอัตราการเข้าพักให้กับผู้จัดการทั่วไปและแผนกต่างๆ ได้ทราบ15. ประสานงานในเรื่องบัญชี และเรื่องเอกสารอื่นๆกับภายในบริษัท 16. ตรวจสอบความเรียบร้อยระบบจอง OTA และกำหนดราคาให้เหมาะสมแต่ละเทศกาล 17. จัดการงานด้านการขายและวางแผนด้านการตลาด รวมถึงติดต่อหน่วยงานภายนอกเพื่อเพิ่มยอดขาย 18. ให้คำปรึกษาและปรับเปลี่ยนรวมถึงปรับปรุงการปฏิบัติงานในส่วนแผนกต้อนรับส่วนหน้า และแผนกแม่บ้าน ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น 19. ส่งเสริม สนับสนุน และปฏิบัติตามนโยบายของสถานประกอบกิจการ 20. ปฏิบัติงานให้อยู่ในระเบียบของบริษัทฯ พร้อมทั้งดูแลเจ้าหน้าที่ในแผนกให้อยู่ในระเบียบของบริษัทฯ 21. งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม : 0623654484 line (โทรศัพท์) : 0623654484 วิธีสมัครงาน : ผ่านเว็บ job bkk email : srikrung.job@gmail.com line (โทรศัพท์) : 0623654484

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

27 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

คุณสมบัติ 1. เพศหญิง อายุ 27 - 37 ปี 2. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง 3. ทำงานเป็นกะได้ รักงานบริการ มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีความเป็นผู้นำ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สุขภาพแข็งแรง 4. สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐาน MS Officeได้ 5. มีประสบการณ์ผ่านการบริหารโรงแรมไม่น้อยกว่า 2 ปี 6. มียานพาหนะส่วนตัวสามารถเดินทาง ระหว่าง กรุงเทพ ปทุมธานี