Doorman (Somerset Ekamai)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Doorman / Bellman conducts duties in the assigned Place of Work and provide a courteous, professional, efficient and flexible service consistent with Hotel’s Standards Policies & Procedures in order to maximize guest satisfaction. พนักงานเปิดประตู/พนักงานขนสัมภาระและบริการลูกค้าปฏิบัติหน้าที่ในสถานที่ที่ได้รับมอบหมายและให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมืออาชีพ มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับนโยบายและขั้นตอนมาตรฐานของโรงแรมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า A Doorman / Bellman also performs the duties of a driver as needed. พนักงานเปิดประตู/พนักงานขนสัมภาระและบริการลูกค้ายังทำหน้าที่ในฐานะพนักงานขับรถ 1. To report for duty on time in full uniform. Always maintain a smart and friendly appearance. ปฏิบัติหน้าที่ตรงเวลาในเครื่องแบบพนักงานที่ถูกต้อง และรักษาภาพลักษณ์อันชาญฉลาดและเป็นมิตร 2. To greet and welcome guests to the hotel in the most friendly and courteous manner. ต้อนรับลูกค้าที่เข้าพักอย่างเป็นมิตรและสุภาพที่สุด 3. To bid farewell to all guests upon departure. อำลาลูกค้าทุกท่านเมื่อออกจากโรงแรม 4. To open the car doors for all guests arriving and leaving the hotel. เปิดประตูรถยนต์สำหรับลูกค้าทุกคนที่เดินทางมาถึงและออกจากโรงแรม 5. To call for taxis whenever guests request and assist guests by telling the taxi driver where to go whenever necessary. ติดต่อแท็กซี่ตามที่ลูกค้าร้องขอ และช่วยเหลือลูกค้าโดยแจ้งจุดหมายปลายทางที่จะไปในกรณีจำเป็น 6. To assist loading and unloading of baggage. ช่วยในการขนถ่ายสัมภาระของลูกค้า 7. To arrange and assist for baggage to be transported into the lobby and to place luggage in room assigned by Guest Service. จัดเตรียมและช่วยเหลือขนสัมภาระไปยังล็อบบี้และส่งไปยังห้องพักลูกค้า 8. To maintain the entrance in a neat and orderly manner. รักษาทางเข้าออกให้เป็นระเบียบเรียบร้อย 9. To assist guests by giving information when required. ให้ข้อมูลลูกค้าตามที่ร้องขอ 10. To give assistance to handicapped guests. ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้พิการ 11. To liaise with the limousine drivers when a limousine has been booked for a guest. ติดต่อประสานงานกับพนักงานขับรถเมื่อจองรถลีมูซีนสำหรับลูกค้า 12. To maintain an excellent standard of grooming and personal hygiene. รักษามาตรฐานการแต่งกายและสุขอนามัยส่วนบุคคล 13. To attend meetings and training programmes. เข้าร่วมการประชุมและแผนการฝึกอบรม 14. To perform any other duties as may be directed from time to time. ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดตามที่อาจได้รับมอบหมายเป็นครั้งคราว 15. To be knowledgeable of hotel, general information of Bangkok and surrounding areas for providing information and giving directions มีความรู้เกี่ยวกับโรงแรม ข้อมูลทั่วไปของกรุงเทพฯ และพื้นที่ใกล้เคียงเพื่อให้ข้อมูลและให้เส้นทาง 16. Delivers messages, packages, document and etc.to guests rooms and other offices. จัดส่งข้อความ พัสดุ เอกสาร และ จดหมายต่างๆ ไปที่ห้องพักลูกค้าและแผนกอื่นๆ 17. Assist guest with Long term luggage storage requests / Left luggage requests. Update and file the left luggage request form / Long Term luggage request form. ช่วยเหลือลูกค้าในการรับฝากสัมภาระสำหรับลูกค้าระยะยาว/ส่งมอบสัมภาระ รายงานและจัดเก็บแบบคำขอรับฝากสัมภาระสำหรับลูกค้าระยะยาว/ส่งมอบสัมภาระ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Valid driving license (i.e. motorcar/Tuktuk) มีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้อง (เช่น รถยนต์/รถตุ๊กตุ๊ก) Have worked for similar position in the hospitality for at least one year. เคยทำงานในตำแหน่งที่คล้ายกันในการต้อนรับอย่างน้อยหนึ่งปี Can communicate in English สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เอกมัย

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ