Admin ตอบแชท / Online Sales Admin

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตหนองจอก,เขตมีนบุรี,เขตบึงกุ่ม,เขตคันนายาว,เขตคลองสามวา)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 18,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท เช่น Facebook, LINE OA, Instagram, TikTok, Shopee, Lazada หรือช่องทางอื่น ๆ
• ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน การจัดส่ง และการติดตั้งแก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง
• แนะนำสินค้าให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า และช่วยปิดการขายเบื้องต้น
• ติดตามลูกค้าที่สนใจสินค้า / ลูกค้าที่ยังไม่ตัดสินใจซื้อ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย
• บันทึกข้อมูลลูกค้า ออเดอร์ ยอดขาย และสถานะการติดตามลงในระบบหรือไฟล์ที่บริษัทกำหนด
• ประสานงานกับทีมขาย ทีมจัดส่ง ทีมติดตั้ง และฝ่ายบัญชี เพื่อให้การส่งมอบสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
• ดูแลความเรียบร้อยของข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น และสต็อกเบื้องต้นในช่องทางออนไลน์
• รับเรื่องร้องเรียนหรือปัญหาจากลูกค้าเบื้องต้น และประสานงานส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
• สรุปรายงานประจำวัน เช่น จำนวนแชท จำนวนลูกค้าที่สนใจ จำนวนปิดการขาย และปัญหาที่พบ ทำงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 30

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• เพศหญิง/ชาย อายุ 22–30 ปี
• วุฒิการศึกษา ปวส. / ปริญญาตรี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน Admin ตอบแชท, Customer Service, Telesales หรือ Sales Online จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• พิมพ์ตอบแชทได้รวดเร็ว ใช้ภาษาไทยสุภาพ ถูกต้อง และสื่อสารเข้าใจง่าย
• มีใจรักงานบริการ ใจเย็น รับมือกับลูกค้าได้ดี
• มีทักษะการขายเบื้องต้น รู้จักการแนะนำสินค้าและติดตามลูกค้า
• ใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ เช่น Google Sheet, Excel, LINE OA, Facebook Page Inbox
• มีความละเอียดรอบคอบ ไม่ตกหล่นเรื่องข้อมูลลูกค้า ราคา หรือออเดอร์
• มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และทำงานเป็นทีมได้
• หากเคยขายสินค้าราคาสูง / สินค้าสุขภาพ / สินค้าออนไลน์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ตอบแชทไวและจับประเด็นลูกค้าได้ดี มีไหวพริบในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
• รู้จักวิธีโน้มน้าวลูกค้าโดยไม่ขายแข็งเกินไป ใช้ภาษาสุภาพ ดูมืออาชีพ
• Follow up ลูกค้าเป็น ไม่ปล่อยลูกค้าหลุด
• ทำงานภายใต้เป้าหมายยอดขายหรือ KPI ได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

สวัสดิการ
วันหยุดพักร้อน, เบี้ยขยัน, คอมมิชชั่น,โบนัส,เลี้ยงวันเกิด
Team Performance Bonus
Company Trip ปีละครั้ง (พักดีๆ ไปกันทั้งทีม)
วันเกิดหยุดได้
❤️ ลาอกหักได้ 1 วัน (ชีวิตมันต้องมีบ้าง)
ประกันอุบัติเหตุ
หยุดเสาร์–อาทิตย์
ทำงานแบบฟีลเพื่อนร่วมทีม ไม่ Toxic

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ดาริกา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0634210562

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]