บริษัท พาสเจล อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

พนักงานบริการลูกค้า (Store Customer Service)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตพระโขนง)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 18,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

10:00 - 19:00

เวลาทำงานอื่น :

หยุดเสาร์เว้นเสาร์

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

จัดการปัญหาหลังการขาย เช่น การติดตามคำสั่งซื้อ, การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง และการดำเนินการคืนสินค้าและคืนเงิน เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
บันทึกและรายงานปัญหาของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ เพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการให้ดียิ่งขึ้น
รักษาภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัท พร้อมทั้งจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าและคลี่คลายความขัดแย้งอย่างเหมาะสม
รวบรวมคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า เพื่อช่วยปรับปรุงสคริปต์และขั้นตอนการให้บริการลูกค้าให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

0 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีทักษะด้าน Microsoft office (Microsoft excel Microsoft word และ PowerPowerPoint
มีทักษะในการสื่อสาร ประสานงานและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างดี
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

สวัสดิการ

มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
ค่าทำงานล่วงเวลา
เงินโบนัสตามผลงาน
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

**คุณสมบัติ:** 1. วุฒิการศึกษามัธยมศึกษาตอนปลาย – ปริญญาตรี 2. มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือการขายจะการพิจารณาเป็นพิเศษ，ยินดีรับสมัครนักศึกษาจบใหม่ 3. มีความอดทน ความรับผิดชอบ และจิตบริการที่ยอดเยี่ยม 4. มีทักษะการสื่อสารที่ดี，สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและควบคุมอารมณ์ได้ดี 5. สามารถใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์สำนักงานและระบบหลังบ้านของอีคอมเมิร์ซได้เป็นอย่างดี 6. ภาษาไทยระดับเจ้าของภาษา，หากมีความสามารถในการอ่านและเขียนภาษาจีนขั้นพื้นฐาน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ (เนื่องจากอาจต้องใช้ในการติดต่อประสานงานบางส่วน) เงินเดือนและสวัสดิการ: เงินเดือนพื้นฐาน + โบนัสตามผลงาน