Customer Service Specialist

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. Advanced in features and how to play livestreaming, understand the needs and psychology of VIP users; 2. Responsible for building contacts with VIP users, collecting, compiling, analyzing and managing user information; 3. Distinguish services for VIP users and maintain good communication with users; 4. Continue to follow VIP users conditions every day, and create strategies to maintain and increase users activity and users growth; 5. Conceive and organize users/VIP events regulary, issues reward of events, estimate and control event budget; 6. Coordinate and analyze various effective events/activities that are in accordance with the policies / plans of the operational team, and also help the operational team to gather questions and feedback from VIP users; 7. Understand and gather product feedbacks from customer, follow up with customers to identify areas of improvement.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. Bachelor's degree. Base in Bangkok, fluent in English & Thai. 2. Possess an Internet mindset and a concept of the overall situation. 1-2 years experiences in live streaming platform/event specialist is preferred. 3. Proficiency in MS Office. Have basic data analysis skills and excellent spoken and written communication skills. 4. Excellent time management skills and ability to multitask. 5. Fast learner and have strong sense of responsibility, strong execution ability, and have certain ability to resist pressure.

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

สุขุมวิท / เพชรบุรี

ไม่มี

ไม่มี

38 / 98 / 136 / 184 / 185

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ