Supervisor Call center  (English skill) (40K)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - ดูเเลสมาชิกในทีม Call Center Agent - สรุปข้อมูล Report การรับสายของทางทีม Call Center - ให้คำปรึกษาเเละเเนะนำเเก่สมาชิกในทีม เเละเเก้ปัญหาต่างๆภายในทีม ดูแล agent ประมาณ 15-20 คนทั้ง Skill Thai และ Skill Eng - ประเมินคุณภาพในการรับสายเเก่สมาชิกภายในทีม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. เพศชาย-หญิง อายุ 28 - 40 ปี 2. การศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา 3. มีประสบการ์ตรงในงาน Call Center หรือสายงานบริการอย่างน้อย 3 ปีขี้นไป 4. มีประสบการณ์ตรงในงานบริหารทีม callcenter หรือสายงานบริการอย่างน้อย 1 ปี ขี้นไป 5. สามารถทำงานเป็นกะได้ 5วัน/สัปดาห์ วันหยุดอาจจะไม่ตรงกับวันเสาร์-อาทิตย์ 6. มีทักษะในการเจรจาต่อรองและมนุษยสัมพันธ์ดี 7. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี มีคะแนน Toeic 550 คะแนนขึ้นไป 8. สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ Microsoft office. word,excel ได้ดี ทำreport ส่งผู้บริหารได้ 9. ปฏิบัติงาน ที่พระราม 3 ได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ทำงานที่บ้าน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

หมอชิต

สวนจตุจักร

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ