เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) AION พระราม 9

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดต่อ สื่อสาร และติดตามลูกค้าหลังการขาย (เช่น การส่งมอบรถ, การใช้งานเบื้องต้น, การนัดหมายเข้าศูนย์บริการ)
• โทร Follow-up เพื่อวัดความพึงพอใจ (CSI) และสอบถาม Feedback จากลูกค้า
• อัปเดตฐานข้อมูลลูกค้าในระบบ
• ประสานงานการแก้ปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าให้ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• บุคลิกดี พูดจาสุภาพ มีใจบริการ
• มีทักษะการสื่อสารและแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• ใช้ระบบ CRM หรือ Excel ได้
• หากใช้ภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• อาหารกลางวัน ชุดยูนิฟอร์ม วันหยุดประจำปีไม่น้อยกว่า 13 วัน วันหยุดพักร้อน 6 วันต่อปี ปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

รามคำแหง

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ