บริษัท ซิก้า อินโนเวชั่น จำกัด ( มหาชน )

ประเภทธุรกิจ : การผลิตและผู้จัดจำหน่าย

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

หัวหน้าแผนกลูกค้าสัมพันธ์

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตราษฎร์บูรณะ)

เงินเดือน (บาท) :

17,500 - 30,000

สาขาอาชีพหลัก :

การตลาด/PR

สาขาอาชีพรอง :

อีเว้นท์

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

หัวหน้างาน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

- เป็นตัวแทนของบริษัท สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กร - ดูแลและบริการลูกค้าให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด - รักษาฐานลูกค้าเก่า และขยายกลุ่มผู้ใช้บริการ - ร่วมวางแผนและดำเนินกิจกรรมหรือช่องการทางสื่อสาร รวมถึงเข้าเยี่ยมลูกค้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า อย่างต่อเนื่อง - สื่อสาร สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าภายใต้ขอบเขต นโยบายของบริษัท - ประสานงานและแก้ไขปัญหาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง - รับฟัง feedback เกี่ยวกับงานบริการเพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น **เน้นบุคลิกภาพ หน้าตาดี กล้าแสดงออก ชอบผู้คนชอบทำกิจกรรม สามารถกลับบ้านดึกได้ในบางครั้ง ขับรถยนต์ได้**
วิเคราะห์และตรวจสอบความถูกต้องการทำงานของพนักงานภายในแผนก CRM ตามหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงาน
ควบคุมบันทึกรายงานปัญหาการปฏิบัติงานและแนวทางแก้ไขในแต่ละวัน เพื่อจัดทำเป็นคู่มือคำถามและคำตอบให้กับพนักงานในองค์กร

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

25 - 41

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

3 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- เน้นบุคลิก หน้าตาดี - ใจรักงานบริการ อัธยาศัยดี มีมนุษยสัมพันธ์ และทักษะในการสื่อสาร ประสานงาน - มีทักษะในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี - ชอบการคิดกิจกรรม (งาน event) ถ้ามีความสามารถพิเศษ เช่น เล่นดนตรี, ร้องเพลง, Trainer กิจกรรม เป็นต้น จะพิจารณาเป็นพิเศษ - (สำหรับนักศึกษาจบใหม่) หากมีประสบการณ์เข้าชมรมกิจกรรม ทีมเชียร์ จัดงานกิจกรรมในคณะหรือมหาวิทยาลัยจะพิจารณาเป็นพิเศษ - มีความระมัดระวัง รู้จักกาลเทศะ ขยัน อดทน - เน้นความสามารถในขับรถยนต์และมีใบขับขี่รถยนต์ - ทราบเส้นทางในกรุงเทพและปริมลฑล - หากมีการจัดกิจกรรมช่วงเย็น-ดึก สามารถทำงานล่วงเวลาได้