Customer Relationship Officer (Chinese Speaking)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูและประสานงานกับลูกค้าชาวจีน ตอบข้อซักถาม และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
• ดําเนินการเจรจาทางธุรกิจ สนับสนุนการจัดทำสัญญา และติดตามการดำเนินโครงการ
• ค้นหาและพัฒนาฐานลูกค้าใหม่ผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อขยายธุรกิจ
• บริหารจัดการข้อมูลลูกค้า ติดตามโอกาสทางการขาย และเพิ่มอัตราการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้าจริง รวมถึงรักษาฐานลูกค้าเดิม
• ประสานงานกับหน่วยงานภายใน เช่น ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายโลจิสติกส์ และฝ่ายการเงิน เพื่อให้การดําเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
• ศึกษาข้อมูลตลาด แนวโน้มอุตสาหกรรม และความต้องการของลูกค้า พร้อมติดตามข้อเสนอแนะและแก้ไขปัญหา เพื่อยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถสื่อสารภาษาจีนกลางได้ดี ทั้งการพูด อ่าน และเขียน พร้อมประสานงานกับลูกค้าชาวจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี ในด้านพัฒนาธุรกิจ (Business Development) .งานขาย ดูแลลูกค้า (Customer Service) บริหารลูกค้า (Account Management) หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักงานบริการ และให้ความสำคัญกับลูกค้า
• มีทักษะการเจรจาต่อรอง สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าในระยะยาว
• สามารถประสานงานกับหลายหน่วยงาน และบริหารจัดการติดตามลูกค้าได้อย่างมีสิทธิภาพ
• มีความรับผิดชอบ กระตือรือร้น ทํางานเซิงรุก และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office และเครื่องมือสื่อสารออนไลน์ต่างๆได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางนา

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ